新甘肃·甘肃日报记者 金奉乾
今年以来，定西市锚定“全省领先、西部一流”营商环境标杆城市目标，纵深推进营商环境创一流行动，以改革破堵点、以服务提效能、以法治强保障，推动全市营商环境实现从“局部改善”到“系统提升”、从“指标进位”到“生态优化”整体跃升。
上半年，全市营商环境便利度监测评价并列全省第1位，4个县区6项“信用+”创新做法入选《中国信用》全国优秀案例，市场活力持续迸发，发展势能加速蓄积。
（一）
“以往几个月才能办完的手续，现在几天就办结了，服务效率就是高……”甘肃之骄制药有限公司项目负责人张涛说。
过去企业办理不动产权证、工程规划许可证等5项证照，要跑五六个部门，提交多套材料。如今在陇西县政务服务中心“五证联发”专属窗口，一套材料、一次报送，多部门同步审核、同步反馈，办理时限直接压减至6个工作日，“最多跑一次”从承诺变为普遍现实。
陇西县大力实施的“五证联发”集成审批模式，正是这场流程变革的生动缩影。
近年来，定西市聚焦企业和群众办事高频事项，打通线上线下服务壁垒，累计上线主题集成服务57项，设置“高效办成一件事”综合窗口143个，大幅压减企业开办、项目备案等事项办理时限。目前，全市政务服务网上可办率达99.96%、全程网办率达99.66%，企业开办时间压缩至0.5个工作日。
（二）
定西市深化“综合查一次”改革，推广“陇上e企查”应用，在陇西县试点推行“企业宁静周”制度，让企业安心抓生产、专心谋经营。
今年以来，全市涉企行政检查数量同比下降10%以上，市场监管领域跨部门联合检查占比达97%，信用分级分类监管占比达81.23%，有效减轻企业迎检负担。
定西市构建诉调对接、人民调解、行政调解多元解纷体系，全市民事案件平均结案时间压缩至31天，调撤率达62.73%，切实降低企业维权成本。
针对金银花、山楂特色产业的司法需求，通渭县创新设立“金银花山楂产业法庭”，将司法服务嵌入产业链条，搭建“一站三平台”服务网格，在龙头企业设司法服务工作站、合作社设法律服务平台、行政村设法官联络点，把诉讼服务、普法宣传、纠纷调解搬到田间地头、生产车间。
同时，创新“罐罐茶调解法”，通过“暖人心、拉家常、解火气、述纠纷、明是非、促和气”的“六杯茶”工作法疏导情绪、化解矛盾。
（三）
“企业的痛点，就是我们的工作靶点。”定西市营商环境建设局负责人表示，市县（区）营商环境建设部门把破解企业急难愁盼作为重中之重，用实打实的举措为企业排忧解难。
定西市建立市县联动、部门协同工作机制，聚焦土地、资金、人才等核心要素精准发力，打出全周期要素保障“组合拳”，为企业发展保驾护航。
土地是项目落地的关键要素。定西市系统性破解项目用地堵点难点，推行专班攻坚、并联审批、容缺受理等举措，全力打造优质高效的用地保障营商生态，一批重大交通项目用地全部获国务院批复，累计保障永久用地1.52万亩、临时用地1270亩、先行用地1620亩，整体审批时限压缩70%以上，重大项目用地保障质效持续领跑。
统筹各类要素精准直达、精准赋能，大力推行工业项目“标准地”出让改革。今年以来，全市累计出让“标准地”9宗191.23亩，全面实现企业“拿地即开工”，大幅压缩项目落地周期。常态化开展百日千万招聘专项行动，精准对接企业用工需求，累计帮助1145家用人单位招聘各类人才4475人，有效缓解企业用工缺口，全方位夯实企业成长发展硬支撑。
从政务服务的“一窗通办”到法治护航的“田间法庭”，从要素保障的“专班推进”到政策直达的“精准滴灌”，如今，定西市正以实实在在的改革举措持续擦亮“定好办·定办好”营商环境“金名片”。
责任编辑：杨晨雨
