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一个惠工品牌5年圈粉的背后

(来源:工人日报)

“我们面向全区工会会员派发2000张半价崂山全线个人年卡券,目前核销率达66%。既让职工得到实惠,又拉动了消费。”日前,山东省青岛市崂山区总工会保障宣教科负责人王建娜介绍了新一期惠工消费活动的成绩单。

本次推出的价值220元的崂山年卡,职工购买只需110元,对于平时酷爱爬山的职工来说,是看得见、摸得着的实惠,因此上架几分钟便被职工抢购一空。

5元观影、10元喝咖啡、半价崂山年卡……2021年以来,崂山区总工会启动惠工消费活动,通过线上发放消费券的形式,为职工送去福利和优惠,同时拉动区域经济发展。5年来,开展活动80场,发放消费券50余万张,惠及职工30万人次。

崂山区新建楼宇多、高新技术企业密集,职工群体相对年轻且学历较高,他们既是拉动消费的生力军,对于消费形式和品质也有一定要求。为此,崂山区总工会推出惠工消费活动,确定了“一个平台+三方联动”运营模式,即依托“齐鲁工惠”APP发放消费券,引入第三方专业机构配合工会干部团队化运营,通过商家让利、工会补贴、职工支付的模式,让职工享受实惠。

“我们每月一次固定中午12点发券,午休时间既能吸引更多职工参与,又不耽误日常工作。”王建娜介绍。5年来,区总工会坚持通过调查问卷、走访调研、数据分析等多种形式,了解职工需求,选择贴合职工工作、生活场景的商家,比如满200元减50元加油券、2元地铁券,都是职工用得着的消费项目。

根据重要节庆,崂山区总工会适时推出主题活动,比如五一超市券、七夕蛋糕券,同时重点选择有知名度、有影响力的品牌合作。活动开展至今,发放超市购物、文体娱乐等优惠券24种,基本覆盖“吃、住、行、游、乐、购”等工作生活场景。

“一张消费券就意味着一名顾客到店核销,比如崂山年卡,职工爬山途中还会在景区内产生餐饮、交通等二次消费,这对商家来说是真金白银的效益。”王建娜说。

哪家店铺核销率高、服务最好?哪种面额最受欢迎?哪种核销周期更加人性化?崂山区总工会以数据作为活动提升的“指南针”,定期复盘活动开展情况,及时调整优化服务项目和机制,仅2025年就发放优惠券18万张,直接带动消费数百万元。

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