“小区路灯啥时候修？”“单元门坏了找谁？”“邻居门口堆放杂物怎么通知？”……日前，一场别开生面的“党群夜市”在王益区七一路街道云梦堤社区药材公司家属院网格片区暖心“开张”。晚饭后，居民们搬来小板凳把小小的院落挤得满满当当，街道包抓干部、社区“两委”、网格员、民警、司法所人员也搬个小马扎“坐进”群众堆里，借着晚风拉家常、听民声、解难题。

　　“政策宣讲台”前，街道办包抓干部张华化身“讲解员”，把党的理论政策融入日常家常事例，用通俗话语讲到居民心坎里。一旁的社区党委副书记唐静拿着民情记录本，认真记下群众诉求：公共区域杂物堆放、小区健身器材损坏、楼栋楼道开关失灵……整场活动一共收集民情诉求15条，13个问题当场落实处置、完成销号。令居民十分称赞的是，影响小区环境的卫生死角，从群众反馈到维修整改完毕仅用时三小时。61岁老党员刘阿姨听完政策宣讲后连连点头夸赞：“内容直白好理解，群众烦心琐事总能有人上心处理！”

　　趁热打铁，街道综合行政执法队队长贾超和七一路派出所民警柳志孝紧接着开起了“法治小课堂”，针对养老诈骗、邻里纠纷、高空抛物等常见事项开展普法宣传。社区联动党建共建单位市人民医院，将便民服务日设置在“党群夜市”，免费为群众测量血压、问诊答疑，在闲谈沟通之间倾听民生诉求，把暖心服务送到辖区居民身边。

　　“原来只要符合条件，在手机上点几下就能备案，不用专门跑大厅！”在大同路社区“党群夜市”摊位前，刚退休不久的张阿姨拉着网格员的手连连道谢。原来，张阿姨计划去外地帮女儿带孩子，正愁以后看病报销麻烦。当晚散步路过，她随口一问，社区干部立刻拿出“政策清单”，详细解释了异地就医备案的适用人群和办理渠道，“这下心里踏实了，出门在外看病也有了保障。”一旁的王大爷也接过话茬：“我那养老认证，眼神不好使，手机字太小点不准，志愿者小张拿我手机一刷脸就提交了，还教我闺女怎么在手机上帮我弄，省得我来回跑。”针对辖区老年人口多的特点，大同路社区把“党群夜市”的“答”和“办”精准对接：政策咨询台上，工作人员耐心解答养老、低保等各项政策的申请条件；帮办代办区，则重点解决老年人运用智能手机困难的问题，代为操作高龄补贴复审、医保电子凭证激活等业务。

　　服务送上门，把工作做通，把事情办好。与此同时，在建乐社区，虎头小区8号楼前的“党群夜市”同样灯火通明、暖意融融。针对上班族“白天没空办、晚上无处办”的需求，社区把晚间7点至9点黄金时段利用起来，设政策咨询、帮办代办、矛盾调处、公益理发等摊位。“金龙调解室”老党员李学文坐镇，化解噪音扰民、物业纠纷；当晚累计接待咨询20余人，办结高龄待遇认证、低保政策咨询等便民事项11件，让居民散步时就把事办了。

　　除了“党群夜市”，云梦堤、大同路、建乐3个社区党委还推出“每天一小时”服务，网格员每天抽出一小时深入楼院，到小区走一走，到家里聊一聊，通过入户上门，立足“小网格”，融入“微服务”，及时了解和收集民情民意。

　　今年以来，七一路街道紧扣王益区委区政府部署，在王益区委组织部指导下，深化“红旗经验”，在云梦堤、大同路、建乐3个社区创新推行“党群夜市”。街道统筹包抓领导干部、社区“两委”及网格力量，利用晚间时段下沉网格，开展“理论宣讲+倾听民声+微服务”，集中受理政策咨询、帮办代办及矛盾调处。通过民情日记全程纪实，严格执行“小区发现—销号反馈”闭环机制，让居民在纳凉散步中解决急难愁盼，把“等群众上门”变成“送服务上门”，用心办好辖区群众一件件操心事、烦心事、揪心事。