街坊秀 街坊秀

当前位置: 首页 » 街坊资讯 »

三大外卖平台率先在北京落地“红灯停表”

(来源:工人日报)

本报讯(记者杨召奎)率先集中在京落地“红灯停表”,骑手等红灯的时长在考核时间中顺延;科学设置商家列表首页显示的配送参考送达时长,避免“分钟级竞速”……记者从北京市市场监督管理局获悉,平台经济“破卷向善”第二次协商对话会近日召开,围绕外卖骑手算法优化,组织美团、淘宝闪购、京东外卖3家平台与骑手共商共治,进一步保护外卖骑手合法权益。

在用餐高峰时段,外卖骑手因着急送单,在路口闯灯抢行的情况偶有发生。在此次协商对话会上,3家平台相关负责人认真倾听相关协会和骑手代表的诉求、建议,围绕算法评估优化、加强管理引导等方面达成共识,在京推出一系列措施。

算法评估优化方面,3家平台将率先集中在京落地“红灯停表”,在考核时间中顺延骑手等红灯的时长。保障转单场景下骑手配送时长,适度增加骑手配送考核时长;计算配送时长时,对于驾驶电动自行车配送的情况,以平均时速不超过15公里/小时计算;对恶劣天气、复杂路况等加大补时力度。科学设置商家列表首页显示的配送参考送达时长,避免“分钟级竞速”。因商家出餐慢导致的超时订单,不影响骑手服务分。

以美团为例,当日美团上线外卖骑手“红灯停表”功能在京首个正式版本。今年上半年,美团配送安全技术团队已在北京部分道路开展产品内测,并搭建产品雏形,为全国各地试点落地提供了范本,目前已在率先接入交通数据的北京朝阳区、通州区、经济技术开发区的部分道路进行试点路测。

此外,为加强管理引导,3家平台将开展“智慧骑手”行动,探索开发骑手AI智能体助手。加大安全分正向激励作用,营造遵规守法良好风尚。

未经允许不得转载: 街坊秀 » 三大外卖平台率先在北京落地“红灯停表”