记者获悉，市教育局日前发布《关于加强全市中小学校服采购与全服务周期监管的通知》，聚焦校服采购、生产、配送、售后全链条流程推出系列举措，着力破解校服供应周期长、质量不稳、服务薄弱等群众急难愁盼问题。

　　通知明确，到2026年底力争校服采购至交付周期缩短15%以上，市、县两级校服质量抽检合格率稳定达到98%以上，学生及家长对校服综合满意度提升至90%以上，有效遏制校服采购领域不正之风，让每一件校服成为“阳光产品”。

　　在源头管理方面，通知要求严格规范校服采购时序，学校须按时完成春秋装、夏装信息报送，企业开学后40天内完成配送。合同必须明确质量标准、服务响应、交付时限与违约责任，企业须缴纳履约保证金，专账管理、专款专用。

　　在校服质量监管方面，实行“企业自检、部门抽检、学校验收”三检联动，全覆盖检测甲醛、pH值、染色牢度等安全指标，不合格立即整改、退换、赔付。实行售后“三包”，自交付起一年内，校服出现开线、破损、起球、褪色等质量问题，企业须在接到通知后24小时内响应，10个工作日内完成包修、包退、包换，确保所提供货物的合格率达100%，相关费用由企业承担。人为损坏的，企业可提供有偿维修，仅收工料费。

　　校服服务全面升级，企业须设专属专员、线下门店、24小时热线，提供上门量体、免费调换等服务。通知明确，严重违规企业将被取消资格并列入黑名单，5年内不得参与我市教育系统任何校服采购项目，比如发生重大质量安全事故，造成恶劣影响的；连续两次满意度测评低于80%，经整改仍不达标的；弄虚作假、以次充好、偷工减料、伪造检测报告的；恶意拖延交付、拒不配合整改，或投诉居高不下且无明显改善的；擅自转包、分包，或委托非中标企业生产、供应的。

　　此外，通知要求构建市级统筹、县级落实、学校联动监管体系，明确市县教育部门与学校职责，统一公开市县两级投诉电话与邮箱，建立“受理—核实—处置—反馈”闭环机制，鼓励社会与媒体监督，对有效举报予以奖励；对监管失职、徇私舞弊等行为依规依纪严肃追责，以实实在在的举措办好民生实事，护航学生健康成长。 （全媒体记者 吴双双）