（来源：新华日报）

□ 本报记者 徐 宁

春日的淮安国联·融创ins park商超综合体里，人潮熙攘的闹市中，钟书阁淮安店宛若一座悬浮的星际秘境：黑金色调勾勒出“浑天仪”般的精妙轮廓，星环灯带萦绕流转，异形书架错落排布成星海奇景，步入其中，仿佛穿越进一场浩瀚的宇宙幻梦。在全民阅读的浪潮中，它以书为核，以设计为翼，以活动为桥，探索着实体书店的转型之路，让书香在闹市中静静流淌。

“第一次进来完全被震撼到，黑金色的搭配特别有宇宙氛围感，走在里面像穿梭星际。”江苏食品药品职业技术学院大二女生崔佳敏特意和同学来这里打卡拍照，正是被这份设计魅力所吸引。

独特的设计是钟书阁开一家红一家的“秘辛”。门店负责人孔莹婕直言：“钟书阁始终坚持‘一城一店一特色’，连锁而不复制，淮安店的设计从一开始就敲定了‘星环缠绕的天文奇观’核心，就是要把天文仪器的精妙与运河文化的人文气韵做融合，打造独属于淮安的文化地标。”

2023年8月，这家钟书阁苏北首店落地淮安清江浦区，凭借“星环缠绕的天文奇观”设计斩获了2024—2025年度意大利A’Design Award室内设计铂金奖，也让这家新晋书店迅速成长为淮安年轻人的打卡地标，更成为这座城市浸润书香的“文化客厅”。

不过，千万别被它的设计“骗”了。在空间规划上，1115.09平方米的书店空间藏着细腻的巧思：27%的免费阅读空间、33%的特色空间，让阅读的静谧与体验的趣味各得其所；迂回的路径、恰到好处的留白，为读者营造出流动的呼吸感，即便成为网红打卡地，也能通过功能分区的设计，平衡“打卡流量”与“阅读静量”，让每个人都能在这片星宇中找到属于自己的阅读角落。

“为读者找好书，为好书找读者，这是钟书阁品牌始终秉持的经营理念。”孔莹婕告诉记者，作为钟书阁全国连锁体系的一员，淮安店坚守“图书为主，多元为辅”的原则，出版物营收占比55%，牢牢守住实体书店的核心阵地。截至2025年8月底，店内出版物品种达6773种，依托总部选品团队的专业把控与每周的图书调补更新，保持着行业较高的图书动销率。在多元业态探索上，书店的文创、咖啡、活动策划等多元营收均围绕图书展开，自有品牌“阁物研究社”文创与淮安本地公司开发的特色文创相映成趣，咖啡区还可承接读书会等活动，成为小型文化交流的阵地。

在店员张维金看来，以阅读为核心的文化活动，是淮安钟书阁最动人的底色。3月29日周日下午，以《西游记》为主题的阅读活动吸引了现场小读者的参与。张维金介绍，2024年以来，书店累计举办80余场阅读推广活动，吸引4000余人参与，其中儿童读者占比80%，针对儿童，书店打造“小小图书管理员”“时光童书馆绘本故事”“夜宿钟书阁”等特色活动，7—12岁的孩子在夜宿活动中体验海报DIY、睡前阅读、早起晨读，让阅读成为有趣的实践。而针对青年、中老年，推出诵读、养生主题等覆盖全龄段的阅读活动体系，作家签售则为读者提供优质文化资源面对面的机会。张维金印象最深的是开业不久，书店紧扣淮安本土文化举办了六小龄童西游文化见面会。还有中国动物小说大王沈石溪的签售现场，即便遇上大雨蓝色预警，读者仍如约而至，坐满现场。

多媒体营销让这家“星空书店”更具现代温度。在书店里，记者偶遇从盐城来淮安游玩的青年人韦达，正向店员询问《大概率思维》一书的折扣。张维金介绍，书店依托上海总部规划开启的抖音直播，不仅售卖40抵50、80抵100的团购券，还推出“图书+咖啡”“文创+体验”组合套餐，通过线上答疑、线下核销实现“线上引流、线下转化”的闭环。

“如今书店的转变是与居民文化消费习惯的改变相适应的。”孔莹婕认为，讲究体验、满足情绪价值是实体店相较于线上售书的核心优势。她介绍，淮安店在线上线下融合的过程中形成了从获客到售后的体验闭环：首先是以店内独特的设计吸引大量客群到店，新书、畅销书均拆有足够多的样书供读者阅读；店内小助理的实时服务，与满额的快递包邮服务，让在场与不在场的读者都能享受到送货上门上车、闪送等及时、有温度的服务。最后，门店会将活动同步社群、商场粉丝群、社区街道，吸引更多的人来到线下书店。

据介绍，目前书店运营11个读者社群，有约千名会员，这是书店的核心文化社群，书店每日推送优质图书与活动信息，让社群成为纯粹的阅读交流平台。充值会员的专属优惠、每周会员日福利，更让书店与读者之间建立起紧密的联结。

作为文化新地标和城市“文化客厅”，钟书阁淮安店目前是市妇联“阅享”空间项目点、“统战实践创新基地”，并主动承接公共文化服务活动。元宵节，书店为留守儿童送去做灯笼、读绘本、猜灯谜的温暖，文化惠民活动的常态化开展，让书店的文化价值超越了商业本身。书店也因此获得“十佳商超店”“2025江苏最美书店案例”等荣誉。

钟书阁淮安店的探索，是新时代实体书店转型的生动样本。它以星宇为壳，以书籍为核，以阅读为魂，在闹市中为人们打造了一处可以抽离现实、沉浸阅读的精神栖息地，更让书店成为连接人与书、人与城市、人与文化的桥梁。

（配图：徐宁 摄）