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一个稳赢的成事策略:只承诺8分,全力做到12分

来源:逸柳投研笔记

你是否也曾这样?雄心勃勃地许下承诺,却在兑现时感到压力山大,甚至想方设法地“刚刚好”完成任务?

凯文·凯利在他的《宝贵的人生建议》中,用一条直白的建议戳破了这个困境:成功的秘诀:少做承诺,多做实事。 英文原文更是精准地道出了本质:Underpromise and Overdeliver.

看到这条建议,第一眼就觉得很有道理。尤其是看英文原文,“deliver”有“交付”的意思,因此,差别就体现出来了,一个是事前的承诺,一个是事后的交付。

一、承诺,是一种“高息”的心理负债

换一种角度的话,做承诺是一种负债行为,而做实事、搞交付,则是一种偿债或者是资产行为。

做出一个承诺,对于承诺方而言,意味着责任,通常都会有一个心理牵绊,时不时会想起这么一个事情,有时候甚至可以称之为“负担”。然后在做事情的时候会有压力感,可能没法从容自如。

而对于被承诺方而言,他就处于了债权人的一方,心里面会希望承诺方履行责任,可能也会有实际的催促,让对方完成诺言。这种无形的压力,就是承诺的“利息”。

二、袁崇焕的悲剧:“五年平辽”为何成为催命符?

此外,如果做出了承诺,却没有兑现,往往就容易给别人留下言行不一、不守信用之类的印象,给自己后续的社会行为带来麻烦。

最典型的一个案例,就是袁崇焕给崇祯的“五年平辽”承诺。这个巨大的承诺,在无法按期兑现时,立刻变成了无法辩驳的罪状,给自己带来了极其惨痛的代价。这不仅是失信,更是“过度负债”导致的信用破产。

三、超越承诺:伟大成就从不源于承诺

做承诺也会限制自己的发挥空间。心里面会有一个“锚”,不会去想着超越发挥,而是会有六十分万事大吉的想法,出现虽然是完成了承诺,但是事情做得并没有尽善尽美。

这样看来,“少做承诺,多做实事”的益处就体现出来了。它可以避免上面说的负债人处境、心理压力、承诺无法兑现的困惑,也能够防止承诺行为对目标的限制。

世界上很多大的成就或者发现,都不是“承诺”带来的。牛顿不曾向谁承诺过要发现牛顿三大定律,爱因斯坦也不曾向谁承诺说要发现相对论。 他们只是沉浸在做实事的过程中,最终交付了超越时代的成果。

真正带来改变的,永远是脚踏实地的“交付”,而非信誓旦旦的“承诺”。

你有过因“过度承诺”而陷入被动,或因“超预期交付”而赢得信任的经历吗?欢迎在评论区分享。

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