（来源：南岗先锋）

南岗区各基层党组织紧扣能力作风建设要求，立足党建引领基层治理，坚持问题导向，强化靠前服务，将工作阵地延伸至群众家门口，围绕优抚服务、供热保障、老年健康、特困群体帮扶等民生领域破解群众急难愁盼问题，以务实作风推动为民服务落地落实。

坚持主动发现、上门代办，破解特殊群体办事堵点。通达街道通达社区开展优抚对象年度集中认证工作期间，了解到一名优抚对象因车祸受伤行动不便，无法到场办理业务。工作人员第一时间对接其家属，预约时间携带设备上门开展一对一认证，现场完成身份核验、完善信息台账，同步宣讲优抚保障政策，登记家庭困难情况，通过“干部多跑腿、群众少跑路”的服务模式，保障优抚待遇依规落实。

坚持应急处置、闭环帮扶，守牢特困群体兜底保障底线。跃进街工委依托常态化网格走访，及时发现辖区重度残疾特困老人的高危居家安全隐患。针对精神一级残疾特困对象齐某重病失能、监护人照料能力不足的实际情况，迅速启动应急帮扶流程，工作人员反复上门沟通疏导，开辟救助绿色通道，完成材料归集备案，对接医疗机构落实床位与专科诊疗，全程协助老人入院接受专业照护，消除居家安全风险。

坚持多方联动、现场攻坚，化解民生工程现实难题。针对老旧小区供热改造带来的施工阻滞、群众诉求集中问题，和兴路街道省公路设计院社区依托党建引领下的“社区吹哨、部门报到”工作机制，联动街道城管科、小区物业、供热单位赴现场会商研判。各方实地踏勘施工现场，厘清管线施工难点，督促施工单位落实降噪降尘、安全围挡等防控措施，同步做好居民沟通疏导工作，着力破解改造堵点，保障群众冬季供暖需求。

坚持资源下沉、精准供给，做实老年群体便民服务。荣市街道辽阳社区依托“同心向阳”党建服务品牌，联动社区医疗机构开展65周岁以上老年人免费健康体检。通过微信群推送、电话告知、入户提醒多渠道开展宣传引导，细化体检预约、错峰参检等配套安排，规范建立居民健康档案，将公共卫生惠民服务送到老年群众身边，筑牢老年群体健康防护屏障。

一桩桩民生小事，是能力作风建设的生动实践。下一步，南岗区各基层党组织将持续强化党建引领，推动党员干部下沉一线，紧盯重点群体现实诉求，做到诉求早发现、服务快落地，以严实作风不断提升基层治理服务质效，切实增强群众的获得感、幸福感、安全感。

来源：区委组织部

编辑：张仁龙

审核：钱峰笑