日前，2026中国开发区高质量发展大会在厦门召开。会上，2026年度《中国开发区改革创新典型案例》发布。扬州经开区数据局报送的“创新实施‘一类事一站办’集成服务改革，打造全周期全链条政务服务新样板”案例入选，为全国开发区深化政务服务改革提供了可借鉴、可复制的实践样本。

近年来，扬州经开区全面贯彻落实“高效办成一件事”工作部署。今年初，针对企业群众办事堵点，瞄准证照联办实际需求，经开区数据局牵头，联动公安、市管、人社、税务等多部门，在适宜场景推出社会事务“一类事一站办”集成服务。

该服务聚焦人力资源、商业服务等重点领域，系统梳理各类许可新办、变更、注销的法定条件与办理流程，从经营场所、硬件设施、制度运行等审查要件、筹备时长出发，逐项研判全生命周期证照联办适配度和可行性，筛选出切实可行的联办清单，细分为5大类共11个典型场景，将适用经营许可与企业登记等融合为一类事，一站办理。

“一类事一站办”服务开展以来，“集成办、简述办、提醒办”等靠实举措相继推出，在提升效能、降低成本、合规管控等方面取得了一定成效。其中，“集成办”通过设立专窗平台，完善协同机制，将企业登记、经营许可、社保办理、跨域迁移等关联事项整合为“一类事”，一窗受理、一站联动，有效提升审批效能。以开办劳务派遣企业为例，办理周期从平均7—9个工作日压缩至2—3个工作日，效率提升约70%。

“简述办”依托“一企来办”专区，推出“你述我帮兜底办”特色服务，精准对接初创企业、行业新手，以通俗化沟通、个性化方案、全链条兜底，有效解决初创群体找窗难、流程不熟、材料不会填等痛点，通过“企业动口、专员动手”大幅降低创业办事成本。“提醒办”则首创“证照管家”“证后合规码”等举措，动态比对证照数据，实时预警信息不一致、变更不同步、逾期忘延续等问题，引导企业主动办理、规范运营，已推动数百家企业及时办理延续、变更等相关手续，证照合规率大幅提升。

当前，经开区数据局正推进集成服务“智能办”功能上线，通过人机沟通简述需求，提供场景匹配、方案推荐、流程引导等服务新体验，为集成事项兜底帮办建立多维服务支撑。

经开区数据局相关负责人介绍，将全面升级“一类事一站办”集成服务，不断拓展联办场景，持续迭代数智效能，以为民之心回应群众期盼，有力擦亮扬州经开区营商环境金字招牌。

通讯员 王志浩 记者 史盼盼

新媒体编辑 王欢

校对 范晓萌