（来源：深圳商报）

近日，济南张先生在社交媒体发文反映，母亲突发心梗，因荣耀手机“魔法画报”错过最佳抢救时间，此事引发大量网友关注。

9月11日下午，在第三方人员的见证下，当事人张先生与荣耀品牌方进行了面对面沟通，现场还原当时使用场景等，当事人张先生现场澄清，“事发凌晨，我身患脑梗的年迈父亲使用荣耀X70正常对外拨打了求救电话，我因为家庭突发变故，情绪激动，误解是手机问题导致没有拨通电话。我发帖的本意是希望手机公司能够重视这个问题，避免发生悲剧。经过沟通事件我才发现与荣耀手机无关，我在网上发的帖子中有部分内容与实情不符，为给荣耀品牌造成的影响致歉。”

9月10日，据极目新闻报道，有网友发帖称荣耀手机系统自带的“魔法画报”功能导致其突发心梗的母亲错失最佳抢救时间。该网友事后向官方客服提出道歉、下架功能及赔偿等诉求，均未获有效回应。

张先生发布的帖文显示，凌晨四点，一向身体很好的母亲突发心梗倒在厕所里，父亲拿起手机准备拨打120，“可就是那该死的‘魔法画报’，我父亲划出了‘魔法画报’，而那个退出按钮连年轻人都要愣很久才能找到。”张先生提到，随后父亲只能跑出去求助邻居。

张先生表示，事后他找到荣耀客服提出诉求，“我说我要我母亲，他们不能满足，我说道歉不能满足，我说下架这个功能也不能满足，我说赔偿也不能满足。”他上传的截图显示，荣耀客服在得知此事后回复称“很抱歉给您带来不便了”。

9月11日，张先生告诉记者，事发于8月30日凌晨，涉事手机机型为荣耀X70。他当时离家约40公里，手机操作的情况来自父亲事后讲述。张先生发布的死亡证明显示，其母亲于8月30日凌晨5时51分离世。

张先生称，当晚父亲使用的是父亲自己的荣耀手机。至于为何不用母亲的手机拨打急救电话，他解释：“父亲只会用自己那部手机，当时情况紧张，他只能想到赶紧求助邻居。”张先生表示，事发后花了5至10分钟才拨通急救电话，“医生说已经晚了。”目前，荣耀官方已联系他，表示将处理此事。