“G3639次列车上有一名旅客疑似食物过敏，全身无力、呼吸困难，情况危急，请立即协助拨打120！”
9月3日18时10分，G3639次列车上一名旅客疑似食物过敏，情况万分危急，车站迅速响应应急预案，展开了一场争分夺秒的生命接力。
阜新车务段喀左站综控室接到调度员的紧急通知，车站党支部书记侯捷迅速反应，立即拨打120急救电话，同步旅客症状与列车预计到达时间，随即启动应急预案。
喀左站“利州情”服务团队队员迅速行动起来。客运员胡建江推着轮椅一路小跑，到达指定车厢等待，客运员姜国明则快速前往站前广场，提前清理通道，为即将到来的救护车开辟出一条畅通无阻的“生命绿色通道”。
18时22分，G3639次列车平稳进站。车门开启的瞬间，胡建江立刻迎上前去，与列车员默契配合，小心翼翼地将患病旅客搀扶至轮椅上。此时的旅客脸色苍白、双目紧闭，呼吸急促而艰难，神情十分痛苦。
“别紧张，道路很顺畅，救护车马上就到。”胡建江一边平稳而迅速地推着轮椅向站台出口走，一边轻声安抚着身旁焦急万分的家属。
“车来了！快，这边！”18时24分，伴随着急促的鸣笛声，120救护车准时抵达喀左站。早已等候在旁的姜国明和侯捷迅速上前引导。众人默契配合，合力将患病旅客平稳抬上救护车。
临行前，旅客家属眼眶泛红地连声道谢：“感谢你们这么快的反应速度，我家先生才这么顺利得到救治，谢谢你们！”看着救护车闪烁着警灯呼啸而去，工作人员这才长长地松了口气。
喀左站“利州情”服务团队用专业的速度、细致的守护，为突发疾病旅客赢得了宝贵的黄金救治时间。在这场生命接力中，铁路人用实际行动诠释了“人民铁路为人民”的初心，用责任与担当，在旅客的出行路上筑起了一道最温暖、最坚实的生命防线。李振村
