本报讯(王慕晴 大连新闻传媒集团/大连云记者石家家)近日,一位家住普兰店区太平街道南苑社区的患者家属打来电话,询问能否为80多岁的老父亲上门提供留置导尿服务。接到家属来电后,普兰店区中医医院护理部人员耐心倾听家属诉求,细致询问患者身体状况、基础病情及居家情况,精准评估护理风险,详细告知上门服务流程,第一时间为家属排忧解难。首例延伸护理上门服务的顺利开展,标志着普兰店区医疗服务再次提档升级。
预约确定后,中医医院护理人员携带无菌器械、消毒用品及应急物资,准时上门服务。到达患者家中后,护士严格遵循无菌操作规范,认真做好环境消毒、物品准备,细致轻柔地为该患者完成了留置导尿操作。处置完毕,护士又手把手指导家属做好病情观察与日常护理。足不出户即可享受医院同质化专业护理服务,患者家属十分感动,连连称赞:“太方便、太贴心了。”
目前,普兰店区在中心医院、中医医院、第二人民医院同步推出“延伸护理服务”便民举措,针对行动不便、卧床不起、术后需定期换药或戴管出院的患者,医院提供“上门护理”服务。服务项目包含血糖测量、静脉采血、胃管更换、导尿、普通伤口换药等,患者或家属可通过电话预约或现场门诊提出延伸护理服务申请,足不出户即可享受与院内同标准的专业服务,让医疗关怀走进千家万户。