9月3日至5日，2026年全国行业职业技能竞赛——第二届全国巾帼家政服务职业技能大赛在西安举行。闯入总决赛的192名选手平均年龄36岁，本科以上学历占比由上届的51.6%提升到61%，整体呈现年轻化、知识化、专业化态势。一批高学历、高素质、有情怀的新生代从业者，正用专业与热忱重新定义“家政”，也为万千家庭送去温暖。蔡颖喆、乔贺贺、谢雅洁便是其中的鲜活缩影。
蔡颖喆
用美学重构高端收纳新范式
跨界在常人看来是转折，对来自北京的选手蔡颖喆而言，却是初心与热爱的双向奔赴。
德国海归、国企HR——这些标签，似乎与传统家政并无交集。但正是这些经历，让她养成了严谨细致的做事风格和细腻共情的处事思维。
9月5日，蔡颖喆告诉记者，婚后在家相夫教子的经历，让她感受到全职太太背后的付出与苦恼，也看到了不少家庭“在外光鲜、回家凌乱”的现状。因此，她选择成为一名整理收纳师，在帮助更多家庭的同时，也实现自我价值。
怀揣赋能家庭、成就女性的初心，蔡颖喆深耕高端整理收纳赛道，打破流水线式的模板化整理，构建起美学、人文、实操三位一体的系统化收纳体系。她融软装审美于空间规划，依家庭习惯定制收纳方案，孩童家庭兼顾安全童趣，职场家庭主打高效减负，多人口家庭实现分区共生。
深耕行业7年，蔡颖喆坚持以技助人、以业赋能，帮扶众多全职宝妈从零起步、学成就业，实现时间自由、经济独立。
有一位学员，婚后13年全职带娃，无职业技能、无收入来源，自我价值感低。蔡颖喆将这位妈妈从零基础培养成持证上岗的专业高端收纳师。现在，这位妈妈已能独立承接高端订单，时间自由、收入稳定。
乔贺贺
以军人初心深耕有温度的家政事业
1996年出生的中共党员乔贺贺，在8年军旅生涯中淬炼出刚毅品格，并数次获评优秀士兵、优秀党员。2022年退役后，他扎根地方、深耕民生，创办家政企业，独创军事化家政服务体系，将部队高标准、严要求的内务标准，全面融入居家保洁、家电清洗、整理收纳等全链条服务。
在乔贺贺眼里，家政从来不是简单的体力劳作，而是连接民心、温暖邻里的民生事业。冰冷的家务劳动因为用心用情，变得温情脉脉。
乔贺贺回忆说，之前团队接到一户独居老人的家政服务订单。老人因子女不在身边、家里卫生长期无人打理，情绪比较低落。他们上门后不仅把家里彻底打扫干净，还陪老人聊天解闷，之后更坚持长期上门帮扶。老人还因此专门送来了感谢信。
“那一刻我意识到，家政不只是扫地擦桌子，更是实实在在地给普通人解决难题。这件事让我觉得所有的辛苦都值得。”乔贺贺说，自己的家政企业将继续吸纳退役军人、失业群众就业创业，常态化开展公益帮扶，用实干扛起社会责任，以军人作风树服务标杆，以赤诚初心守万家烟火，用实际行动诠释“退伍不褪色，家政亦担当”。
谢雅洁
让更多女性在家政行业实现自我
“一边是千家万户对专业托育、居家服务的急切需求，一边是基层女性求职无门、技能缺失的就业困境。家庭服务业看着平凡，却是真正解决千家万户难题的民生事业。”9月5日，谢雅洁说，正是这样的认识让她下定决心扎根家政行业，思考如何让更多女性在这一赛道实现就业。
硕士研究生毕业后，谢雅洁放下高学历光环，投身家政服务行业。创业之初，行业偏见根深蒂固，家政从业者不被尊重，学员招工举步维艰。面对困境，她从未退缩，积极搭建实景教学基地、完善考核标准、链接实习资源，让家政培训专业化、规范化，在言传身教中传递职业价值，帮助从业者重拾职业尊严。
经过11年的坚持，谢雅洁打造出本土家政、养老特色品牌，业务覆盖家政培训、母婴护理、产后恢复、居家养老等多个领域，累计培育5000余名家政人才，服务4万余户家庭。
45岁的刘姐曾是一名全职宝妈，没有一技之长。她抱着试一试的心态报名学习，通过培训顺利考取育婴员证书，成为金牌月嫂，实现经济独立，整个人变得自信大方，还带动身边10多名宝妈走出家庭、实现就业。
“平凡家政岗位，亦可绽放光芒。”谢雅洁说。
（图/文 记者 李彦伶）
