（来源：邯郸日报）

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图为社区民情接待窗口在受理群众业务。（受访单位供图）

本报讯（朱凤舞 张珺菡）近期，每周二常态化开展的曲周县各社区“周二议事厅”活动火热有序推进。社区党组织牵头，业委会、网格员、楼栋长、居民代表、物业工作人员围坐一堂，面对面唠家常、议难题、定举措。曲周县创新推行的“周二议事厅”协商机制，打破以往“办公室研判、会议室决策”的传统模式，把议事阵地搬到群众家门口，让基层治理更接地气、更暖民心，成为党建引领基层治理的生动实践。

据社区工作人员介绍，以往不少民生难题存在“反馈渠道不畅、处置流程偏慢”等问题。“很多群众有诉求、有建议，却找不到合适的沟通渠道，小事拖大、难事难解。”该工作人员坦言。为此，曲周县创新搭建“周二议事厅”常态化协商平台，聚焦小区环境整治、设施维保、邻里矛盾、物业服务、安全排查等民生重点，实行群众现场提、各方当场议、责任立即定，构建起“民情收集—集中研判—精准处置—闭环反馈—群众回访”全链条工作体系，所有问题台账化管理、闭环式落实，确保事事有回音、件件有着落。

截至目前，全县各社区累计开展“周二议事厅”活动50余场次，收集各类民生诉求100余件。严格落实“小事当场办、难事合力办”原则，现场办结简易事项30余件，多部门联动处置重难点问题80余件，整体办结率超96%，真正实现“小事不出社区、大事联动化解、矛盾不上交”。御龙社区通过议事协商，集中研判楼顶废旧太阳能、卫星大锅等高空坠物隐患，统一敲定整治方案，完成清理清运工作，并建立月度楼顶巡检制度，从源头筑牢居民居住安全防线。

“以前社区治理大多是干部单向推进，群众参与度不高。自从有了“周二议事厅”，大家坐在一起商量，很多矛盾纠纷当场就能化解。”不少居民纷纷表示。该机制有效转变基层治理模式，彻底改变“干部干、群众看”的被动局面，充分调动居民、物业、社会组织多方力量参与社区建设，推动形成“大家议、大家管、大家建”的共治新格局。目前，全县通过议事协商成功化解噪音扰民、车位占用、公共空间使用等邻里矛盾70余起，收集优化社区服务、环境治理等合理化建议30余条，落地便民整改举措10余项，邻里融洽度、群众幸福感持续提升。

经过常态化实践打磨，“周二议事厅”已形成一套可复制、可推广的基层治理经验。坚持党建引领为核心，发挥社区党组织统筹协调作用，把组织优势转化为治理效能；坚守人民至上理念，变被动接诉为主动问需，精准回应群众诉求；秉持多元共治路径，打破壁垒、整合资源，凝聚基层治理合力；落实闭环管理制度，全流程无缝衔接，持续提升治理精细化水平。

下一步，曲周县将持续擦亮“周二议事厅”党建治理品牌，不断完善常态化议事、闭环式落实、常态化回访工作机制，持续拓宽民意渠道、丰富协商内容、凝聚共治力量，推动社区治理从“单一管理”向“多元共治”、从“被动处置”向“主动服务”深度转变，用心用情办好民生实事，持续夯实基层善治根基。