来源:羊城派
2026年暑运从7月1日开始,到8月31日结束,为期62天。记者从高铁汕头站获悉,暑运期间该站合计迎送旅客308.6万人次,同比增长37.2%;其中发送旅客154.6万人次,到达旅客154万人次。
今年暑期,潮汕题材电影《给阿嬷的情书》持续热映,小公园骑楼、樟林古港等潮汕特色景观走红网络,“跟着电影游潮汕”成为文旅新时尚。学生流、探亲流与旅游流高度交织,为汕头站带来持续高涨的出行客流。
依托汕汕高铁全线贯通优势,汕头至广州最快1小时26分钟,至深圳最快1小时37分钟,粤港澳大湾区短途观影游、周末度假游客量大幅攀升。地方同步推出电影主题旅游线路、电影票根优惠等系列举措,拉动住宿、餐饮、景区消费持续升温,形成高铁引流、影旅融合、消费激活的发展闭环。
汕头站方面介绍,面对高位运行的客流压力,该站坚持以流定策,用好大数据研判客流变化,严格落实“一日一图”动态调度机制,通过增开临客、动车组重联、开行夜间高铁等多种手段充分释放运能。统计数据显示,暑运期间,汕头站合计开行旅客列车10688趟,加开往返深圳、广州等热门方向动车组列车521趟。
与此同时,作为粤东区域性综合交通枢纽,汕头站持续做强空铁联运,汕头站往返揭阳机场站每日开行28趟列车,实现高铁与空港公交化无缝换乘,全力保障旅客走得了、走得顺、走得安全。
游客数量激增也带来出行需求多元化。为此,汕头站持续完善配套,升级便民服务措施,不断擦亮“金凤服务岗”特色服务品牌。其中,针对外地游客、外籍游客增多的实际需求,车站在售票窗口、服务台、检票口配备多语种智能翻译设备,支持十余种语言实时互译,破除涉外沟通壁垒;全国高铁站首个“鲸奇探险”主题儿童乐园持续开放,为亲子旅客打造专属休憩游乐空间;地下停车场数智化网约车调度系统高效运转,同时联动地方交通部门加密公交班次、延长夜间运营时长,打通旅客出行“最后一公里”。
而为进一步丰富旅客候车体验,汕头站持续启用自助图书机,支持扫码借阅、购书以及书籍异地归还;在车站候车大厅广铁书香驿站・迴澜行旅书吧举办“阿嬷的时光回批”潮汕侨批文化特展,推动高铁站从通勤节点升级为有温度、有内涵的城市文化客厅;针对老、幼、病、残、孕重点旅客,落实预约式一对一全程帮扶,暑运期间累计服务重点旅客926人次,处理遗失物品2382件,收到旅客各类表扬83件、锦旗6面;持续推出“潮风客韵”旅游计次票,该票制覆盖广州、深圳北、汕头、潮汕、汕尾等16个珠三角及粤东核心高铁站点,旅客可灵活自选2至10段出行行程,购票即可享受8.8折专属优惠;开设快速退改签绿色通道,备足防暑降温物资,把精细化服务落到旅客出行全过程。
值得一提的是,暑运正值台风、暴雨高发季节。对此,汕头站压实安全生产责任,抓实防台抗洪各项工作,遭遇强降雨、台风等灾害天气时,动态优化列车开行方案,灵活采取停运、限速等管控措施,第一时间向社会发布列车晚点、停运信息,增配人力做好退改签服务。每日营业前联合维保单位对站房照明、客运电梯、旅服设备开展全面排查,夯实设备硬件基础,以周密预案、快速响应筑牢暑运安全防线。
汕头站方面表示,此次暑运圆满收官,是汕汕高铁全线贯通后,铁路赋能地方发展的有力见证。该站接下来将持续立足粤东综合交通枢纽定位,深化路地协同联动,不断优化运力配置,迭代升级服务品质,持续把路网优势转化为发展动能,为粤东文旅深度融合、区域经济提质增效贡献高铁力量。