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健康好福气,从“家门口”开始

(来源:新华日报)

□ 杨丽媛

一座城市的“福气”,该如何衡量?

8月19日,中国医师节当天,姑苏区上线一份“健康大礼包”:揭牌3家社区卫生服务中心,启动跨市医联体合作项目,发布“姑苏吴门医荟”中医药服务品牌矩阵。一揽子务实举措,更好满足群众“家门口”看病就医需求。

这正是“福气之城”姑苏区最朴素的作答。福气从不在宏大叙事里,而在烟火日常的温度中。对古城百姓而言,健康常伴便是最实在的福气。扎根街巷的基层医疗机构,作为守护全民健康的网底,则让这份福气有了稳稳支撑。

姑苏区作为苏州的中心城区,人口老龄化程度较深。扩容升级基层医疗卫生服务,既是民心所向,也是现实命题。场景提质、医联体扩圈、打造复合型健康空间……当地立足群众需求,持续提升基层卫生服务质效,推动健康服务更精准、慢病管理更高效、群众感受更温暖,让“生活在这里很有福气”更加可感可及。

精准服务

从“有没有”到“好不好”

活动当天,平江街道、沧浪街道、金阊街道的3家社区卫生服务中心揭牌。至此,姑苏区构建起由14家社区卫生服务中心、23家社区卫生服务站构成的基层健康服务体系,让“小病不出社区、常见病就近解决”愈发成为寻常图景。

这绝非数量的简单叠加,更是姑苏区推动基层医疗卫生服务从“有没有”向“好不好”转型升级的重要体现。

随着人们对优质医疗的期待日益强烈,姑苏区在实现基层社区卫生服务机构全覆盖基础上,并没有停下脚步,而是奔向了更远的目标:在服务质效上全面突破。

“它接入了全市医疗健康数据,可以通查健康信息。”在平江街道社区卫生服务中心,中心副主任陆崇君掏出医保卡,在智能终端前一刷,屏幕上立即弹出个人健康画像,滑动页面则能查询疫苗接种、体检等待办健康服务。往里走,便来到呼吸慢病数字疗法中心,智能吸药机器人正在演示如何指导病人规范用药、校准吸入位置。

“硬件迭代只是起点,服务模式创新才是核心。”陆崇君介绍,慢病患者下沉基层成为大趋势,中心以慢病管理为特色,建成了全区首个呼吸慢病数字疗法中心和标准化慢病筛防中心,并以人工智能技术辅助精细化管理。

新机构提档升级,老旧阵地也在持续焕新。金阊街道社区卫生服务中心此次扩建,除了大楼翻新,还增设了小针刀、正骨、火龙罐、中医康复等项目,推行中西医结合全周期健康管理。

细心的话会发现,这两家社区卫生服务中心,都不再只做基础配药、普通门诊,而是各展所长,错位建设起了特色科室。

“基层特色科室并非盲目设置,都是每个站点立足辖区群众高频就诊诉求,精准研判、按需培育的。”姑苏区社区卫生管理中心副主任任恒荣介绍。当前,姑苏区已打造老年医学科、康复医学科、糖尿病专病等5个省级特色科室及22个市级特色科室,润达社区卫生服务中心创建国家级糖尿病三星门诊、娄江社区卫生服务中心获评国家标准化代谢性疾病管理中心(MMC)社区中心。

高效管理

从小病小痛到全程“医”靠

长期以来,人们对基层医疗的印象都停留在治疗“小病小痛”上,如何打破这一固有认知,也考验着姑苏区。以医联互通推动优质资源沉得下、疑难重症转得上、康复慢病接得住,就是姑苏区破题的支点。

今年夏天,76岁的“老苏州”张大爷常感头晕乏力,于是就近前往留园社区卫生服务中心就诊。该中心是苏州市立医院医联体单位,当时恰有市立医院神经内科专家坐诊,经过检查评估,发现张大爷脑血管病变风险较高,随即通过绿色通道将他转诊至市立医院,确诊脑梗,病情稳定后又转回社区康复治疗。

当前,姑苏区各社区卫生服务机构已联动苏大附一院、苏大附二院、苏大附儿院、苏州市立医院、苏州市中医医院、苏州市广济医院等三级医院建立综合医联体,市级专家定期下基层坐诊指导,双向转诊通道、大型检查绿色通道已畅通,实现“家门口”就近连贯诊疗。

今年6月,在苏大附二院进修3个月后,沧浪街道社区卫生服务中心医生陆英带着三级医院的诊疗本领重返基层,投身到社区眼耳鼻喉体检筛查中。进修期间,她熟练掌握裂隙灯、鼻内镜、耳镜等专科检查操作技能,具备独立筛查白内障、鼻炎、鼻息肉等常见疾病的能力。

人才是第一资源,能够激活基层医疗内生动力。姑苏区深谙其理,依托医联体平台,建立医护双向进修交流机制,打通人才培育成长通道,让更多像陆英这样的基层医护者进阶有法。

眼下,姑苏区基层医疗的“朋友圈”还在愈扩愈大。活动中,社区卫生服务中心医联体扩面强基行动启动。市域范围内,在原有三甲医院合作基础上,新增苏州眼耳鼻喉科医院、苏州一〇〇医院等二级医院,补齐细分学科服务链条。

面向市外,抢抓长三角一体化、上海与苏州重点领域同城化发展机遇,姑苏区落地东南大学附属中大医院康复专科联动带教项目、沪苏社区卫生服务中心互访互促项目,推动基层医疗资源跨区域共享、服务标准互通、管理经验互鉴。当前,全区已组建15个综合医联体和47个专科医联体。

温暖可及

从“家门口”到主客共享

此次揭牌的3家社区卫生服务中心,均设置了对外服务驿站,面向外卖骑手、快递员、环卫工人、建筑工人等新就业群体和户外劳动者开放。平江街道社区卫生服务中心另设“福气姑苏·甜蜜空间”,融入婚姻家庭健康宣教功能。平江街道社区卫生服务中心、平江新城社区卫生服务中心设立首批长期护理专区,与家庭病床服务形成互补,将由全科与护理团队协同,为术后康复、重度压疮、失能失智、疾病终末期人群提供医疗和生活照护服务。

“在姑苏区,基层医疗机构不再只是看病的场所,而是承载医养融合、公益服务、健康文化体验等功能的复合型健康空间,传递着古城健康温度。”姑苏区民政和卫生健康局社区卫生与医政科科长高瑜璋说。

众所周知,姑苏区既是本地群众安居的家园,又是青年云集的文旅目的地。文旅,为古城带来了流量,更为其打造复合型健康空间送来了机遇。

依托深厚的吴门医派底蕴,姑苏区将中医药特色服务场景嵌入基层医疗机构,让居民在“家门口”即可享受中医调理服务,也为游客打开一扇体验中医药文化的窗口。眼下,姑苏区已实现基层中医馆、中医阁全域覆盖。

沧浪街道社区卫生服务中心(三香分中心)是江苏省基层医疗卫生机构五级中医馆,因其靠近盘门景区、沧浪亭,所以常有游客前来。上个月,对吴门医派早有耳闻的一名南通游客,特意在旅游间隙,来这里体验针灸特色诊疗项目,肩颈不适有所缓解,返程后仍坚持每周过来,完成全疗程调理。中心主任中医师张小军坦言:“社区中医调理性价比高,针灸、推拿、三伏贴等康养项目很受年轻游客青睐。”

放大中医药惠民、文旅效能,中国医师节当天,姑苏区又发布“姑苏吴门医荟”中医药服务品牌矩阵,整合李良济、雷允上、固生堂等24家中医药龙头企业,打造集文化传承、产业协作、惠民服务于一体的中医药企业聚合平台,日常开展中医义诊、健康科普、特色理疗等普惠服务,也为吴门医派传承创新发展注入新动力。

姑苏区不断健全全域基层医疗卫生服务体系,拓展服务功能边界,让群众就医更有获得感、幸福感、安全感,也让八方来客在古城之旅中,邂逅传统中医药文化魅力。

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