（来源：南京晨报）

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晨报讯（南京晨报/爱南京记者 卢斌）为进一步打通政务服务“最后一公里”，真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”，永宁街道便民服务中心全新推进“数字窗口”建设，以数字化转型深度赋能政务服务提质增效，为辖区群众和企业打造更便捷、更智能、更暖心的全新办事体验。

此前，不少群众办理跨层级政务事项时，往往需要在街道与村社之间往返奔波，不仅耗时耗力，还常因层级间材料标准不统一、信息不同步，出现“反复跑、多次补”的糟心情况。为彻底破解这一长期困扰群众的办事痛点，永宁街道便民服务中心锚定数字化改革方向，以“我的南京”政务版APP为核心载体，对原本分散在街道、村社两级的政务服务事项进行全面梳理、系统整合，搭建起街社两级实时联动的办公协同平台，彻底打破层级之间的业务数据壁垒，实现了办事标准统一、事项跨级互认、业务全程互通。

如今，群众在家门口的村（社区）便民服务站，就能一次性完成以往需要专程跑到街道办理的业务。社区全科社工借助“我的南京”政务版APP，可与永宁街道便民服务中心前台工作人员实时远程连线，通过高清音视频实时通话、远程桌面协同协助、电子文件秒级传输等数字化功能，在群众面前当场完成政策精准答疑、申报材料核验、业务在线受理的全流程闭环服务。整个过程无需群众跨层级跑动，也不用重复提交多份纸质材料，在社区就能一次性把事办妥，真正兑现了“只进一扇门、只找一个人、只跑一趟路”的便民承诺。

下一步，永宁街道便民服务中心还将持续优化“数字窗口”全流程服务机制，不断打磨服务细节、提升响应效能，进一步拓展数字化服务的覆盖场景与服务深度，稳步推动群众办事从传统“面对面”向高效“屏对屏”升级，以数字化政务服务的持续创新，为永宁街道高质量发展注入源源不断的民生动力。