（来源：工人日报）

●观点

提升广大职工数字素养，需准确厘定数字素养的内涵，全面认识职工数字素养提升的时代价值，系统构建闭环式培育培训体系。

党的二十大报告提出“促进数字经济和实体经济深度融合”，确立了数字经济作为高质量发展重要引擎的战略定位。随着人工智能、大数据等数智技术深度渗透到经济社会各领域，社会生产方式、工作形态与劳动关系被全方位重塑。劳动者是生产力中起主导作用的要素，数智化转型中的重要一环是人的转型。对于广大职工而言，数字素养直接影响岗位胜任力、职业稳定性与职业发展空间。持续提升广大职工数字素养与数字技能，是落实国家数字经济发展战略、助推产业转型升级的重要时代课题。

目前，对职工数字素养的内涵、价值逻辑、系统化培育路径等基础性问题，尚未形成体系化理论阐释，亟须准确厘定职工数字素养的内涵，全面认识职工数字素养提升的时代价值，系统构建闭环式培育培训体系。

职工数字素养的内涵与价值

职工数字素养可以理解为，劳动者在职业场景中从容、审慎、创造性运用数字技术的综合能力与责任素养，不仅涵盖数字信息的获取、加工、研判与管理能力，更要求具备数据思维、算法应用等综合能力，能够依托数字技术破解工作难题、优化生产流程、推动岗位创新。同时，还需坚守数字安全底线，具备对人工智能生成内容的价值与可靠性判断力，能够维护自身合法权益。综合来看，职工数字素养是广大职工适应数智时代职业发展的复合型素养，对推进我国经济社会高质量发展具有重要意义。

从国家战略维度看，职工数字素养是数字经济高质量发展的重要支撑。2026年政府工作报告提出，深入推进数字中国建设，数字经济核心产业增加值占国内生产总值比重达到12.5%。据测算，我国数字人才缺口在3000万以上，且还在不断扩大。2024年4月，人社部等九部门发布《加快数字人才培育支撑数字经济发展行动方案（2024—2026年）》，旨在发挥数字人才支撑数字经济的基础性作用，为高质量发展赋能蓄力。全面提升广大职工数字素养，补充数字人才短板，才能打通数字技术落地应用的“最后一公里”，筑牢数字强国建设的人才基石。

从产业升级维度看，职工数字素养提升是企业提质增效的关键抓手。企业数智化转型的关键在于从业人员的数字技能适配能力。系统性提升职工数字素养，能够精准破解企业数智化转型的人才瓶颈，为区域产业迭代升级提供稳定的技能保障。

从职工发展维度看，数字素养是抵御职业风险、实现长远发展的底气。数字技术的快速迭代重构了职业体系，职工缺乏数字素养易遭遇岗位替代等风险。从一定程度上讲，数字素养正在成为职工突破职业天花板的独特竞争力。

从工会职能维度看，帮助职工提升数字素养是新时代工会工作的重要任务。工会履行基本职能，既要服务经济发展大局，也要聚焦职工成长需求，为职工能力提升搭建平台、做好服务。在投资于人战略背景下，工会应把提升职工数字素养作为新时代维权服务的重要内容，积极推动建设适应时代发展需要的高素质劳动大军。

工会在职工数字素养提升工作中发挥了独特作用。近年来，全国总工会将职工数字技能提升纳入产业工人队伍建设改革重点工作，连续举办两届全国职工数字化应用技术技能大赛；各地工会创新探索“数智化+培训”“数智化+竞赛”等模式，积累了基层实践经验。

打造职工数字素养提升体系

从长远来看，要立足产业发展实际需求，结合数字技术应用场景，加快构建“需求导向—精准培训—竞赛牵引—平台支撑—生态协同”五位一体的职工数字素养提升体系。

第一，精准摸排需求，实现靶向赋能。建立常态化调研机制，通过深度访谈、问卷调查、企业走访等形式，针对不同行业、不同岗位、不同年龄段职工，动态梳理岗位数字化需求与职工能力短板，摸清职工的真实需求，形成分类分级的数字技能需求图谱，从源头上实现精准匹配，避免培训资源浪费。

第二，分层分类施教，搭建梯度课程体系。基础普及培训面向全体职工尤其是传统行业、中老年职工，普及办公软件、协同工具等基础技能，广泛开展“AI+职工公益讲堂”和“送教到基层”活动。结合行业岗位特性推行实操化、场景化教学，创新“理论—工具—场景”课程体系，采用“工单导入式教学法”，有针对性地将企业实际问题转化为案例，实现“学以致用”。面向技术骨干开展AI大模型等前沿进阶培训，培育数智化转型骨干力量，覆盖技术特征、应用场景等，助力职工职业发展。

第三，坚持以赛促学，激活内生动力。依托全国职工数字化应用技术技能大赛等平台，搭建技能比拼与经验交流的舞台，调动职工主动学习积极性，实现“以赛促训、以赛促学”。同时，线上线下融合，打造不同学习场景。整合各级智慧服务平台，搭建数智化学习矩阵；深耕线下阵地建设，打造集教学、实训、体验于一体的数字技能科普体验馆，降低学习门槛，提供泛在式学习供给。

第四，深化多方联动，构建共建共享格局。工会牵头联动高校、职业院校优化培训体系；推动企业将数字技能培训纳入常态化体系；发挥劳模工匠示范引领作用，依托劳模创新工作室开展技术培育，带动广大职工立足行业岗位需求，深耕数字技能，应用于生产一线。

（作者单位：中国劳动关系学院）