8月23日，微信公众号“成都蓉城足球俱乐部”发布情况说明：2026年8月22日（星期六）19:08，在成都五粮液文化体育中心中超赛事开赛前，观众刘某于赛场B8区域入场时突发晕倒。驻场医疗保障团队及现场工作人员第一时间实施抢救，随即送往医院救治。刘某经医院全力抢救无效，不幸离世。

俱乐部深表痛心与惋惜，并将全力协助家属做好后续善后工作。希望广大网友尊重逝者及其家属，不信谣、不传谣。