转自：贵州日报

本报讯（记者 高伟）“嘀……”人脸核验一闪而过，无需钥匙、数秒入户。8月14日傍晚，在贵阳市云岩区“泊才99”国际人才公寓，程序员李霖便捷完成回家流程。数月前从外地来筑求职的他，曾受租房售后缺位、维修扯皮的困扰，而在这里，智能化的租住服务给了他踏实归属感。

这套称心居所，是李霖通过“枫叶公寓”小程序找到的。该小程序上，房源实景、租金标准清晰透明，他仅用半小时就选定35平方米LOFT精装房，选房、预约全部线上完成，省去奔波看房的麻烦。

“泊才99”国际人才公寓是云岩区青年人才安居保障重点项目，共计1239套精装房源，当前出租率达95%，已有超千名来筑青年在此安家。为破解传统租房管理粗放、响应滞后的问题，贵州广辰科技有限责任公司联合云岩区住房和城乡建设局，搭建“枫叶公寓”智慧租住平台，实现签约缴费、线上报修、意见反馈等事项一站式办理。平台建立标准化服务体系，客服30秒极速应答，报修全程留痕、24小时闭环办结，停水、停电等紧急问题连夜处置，租客满意度稳定在80%以上。

项目负责人顾媛媛介绍，过去依靠人工台账登记，一名管家最多管护200套房源，接入数字化平台后，一名管家可高效运维2000套房源，效率提升10倍以上。系统自动完成租费预警、工单派发、运维留档，全程可追溯，以暖心环境集聚青年人才。