(来源:博客作者 博客COVER)
最近,不少微信用户发现,微信正在悄悄变“聪明”:公众号消息页多了“AI总结”,长按朋友圈能唤起“AI点评”,聊天里看图片有“AI处理”,发朋友圈有“AI帮写”,连“扫一扫”都塞进了一个“拍照给AI”。
新版微信“AI总结”功能
据《中国新闻周刊》统计,微信里的AI入口已经铺到了16个。这些功能的背后,是微信原生AI助手“小微”在加速渗透。
就在这波更新前后,腾讯也交出了2026年二季度财报:营收2047.85亿元、同比增长11%;研发开支273亿元、同比增长35%;资本开支528亿元、同比暴涨176%。一边是用户指尖能摸到的变化,一边是财报里具体的的数字。
把这两件事放在一起看,才能回答那个问题——腾讯AI这半年,到底交出了怎样的成绩单?答案可以拆成三块:模型在“止血”,办公在“领跑”,C端在“等待考验”。
模型这条线到底有多重,财报里两条数字说得最清楚:二季度研发开支273亿元,同比增长35%,财报明确说主要投向Hy(混元)模型升级、微信AI举措;资本开支528亿元,同比增加176%,大头是AI算力采购。
钱,首先砸在了模型上。而这笔钱背后,是腾讯AI过去一年多最剧烈的一次“权力收口”。
7月23日,腾讯把大语言模型部与多模态模型部合并,成立“基础模型部”,由95后首席AI科学家姚顺雨统管。至此,语言、图像、视频、语音、3D,腾讯所有模态的大模型研发,全部归到一个人手里。
这已经是过去一年多里腾讯AI组织的第四次大动作:2025年9月,姚顺雨从OpenAI低调加入;12月,他被官宣为首席AI科学家,直接向总裁刘炽平汇报,这等于把大模型提成了“公司级一号工程”;2026年3月,腾讯裁撤了成立近十年的AI Lab;直到今年7月,双轨合并,一人掌舵。
频繁变阵的背后,是一个不争的事实:混元此前长期被外界认为“躺平”、落后于对手。马化腾5月在股东大会上说得直白——“一年前我们以为上了船,后来发现那个船漏水了,现在感觉站上去了,还坐不下去。”
姚顺雨的到来改变了局面。《财经》援引一位接触过腾讯的AI研究人员的话:混元在他加入后“走向正轨不少”。
证据是7月发布的混元Hy3。这款295B参数的模型,打法很清晰——不追benchmark(即行业通用的模型评测基准分数),追“实用+性价比”:输入定价1元/百万Tokens,幻觉率从12.5%压到5.4%,推理效率提升40%。
混元Hy3发布一周,总调用量较上一代Hy2暴涨68倍;按OpenRouter的Token消耗量统计,Hy3冲进全球前三;在WorkBuddy里,自选模型的用户中有60%选了Hy3。它同时接入了WorkBuddy、CodeBuddy、元宝、Marvis、ima等一长串腾讯内部业务。
容易被忽略的是多模态这条暗线。混元3D世界模型2.0的社区下载量超过300万,被称为全球最受欢迎的3D开源模型;图像模型3.0在LMArena榜单上居国内开源第一。游戏出身的腾讯,在多模态上握着别人没有的落地场景。
当然,聚拢和流失是并存的。原多模态理解负责人胡瀚近期离职创业,前OpenAI研究员田永龙7月补位。腾讯AI的人才池,仍在“一边补血、一边失血”。
一句话总结模型这条线:财报里273亿元研发、528亿元资本开支,是往模型里“输血”;而Hy3从“漏水”到“站上船”,则是这笔钱换来的“回血”。腾讯完成了止血,但离真正的领先,还差一口气。
如果只看数据,WorkBuddy是这半年腾讯最亮眼的成绩:PC端月访问量从3月的885万冲到6月的2097万,涨了2.4倍,超过第二、三名之和;财报甚至罕见地给了它“点名”——马化腾亲自评价WorkBuddy和CodeBuddy“实现了突破性的用户增长”。
但WorkBuddy真正值得写的,不是它增长多快,而是它为什么能跑出来。这件事,得从整个赛道的变化说起。
易观的数据显示,今年6月,17款主流桌面端AI办公智能体的合计月访问量突破6000万,而一季度这个数字还只有2000万。三个月翻三倍,意味着用户正在把这类工具从“尝鲜玩具”变成“日常生产力”。
WorkBuddy从第一天起,就没有寄生在任何旧软件上,而是按“AI原生的办公平台”来搭。就像上一个时代,钉钉、飞书、企业微信是移动办公的原生平台,WorkBuddy想做AI办公的原生平台。
用户不缺AI工具,缺的是一个好用的AI对话助理。把AI硬塞进旧软件,场景终究被锁在总结群聊、写文档、答知识库里;而一个从零开始为“让AI干活”设计的平台,才真正能把“回答问题”变成“完成工作”。
于是,WorkBuddy的主界面只有一个对话框,skill叫专家,可以与本地设备连接、把跨端设备打通,可以多人合作,可以自动化运行常规任务——它用AI的方式,重做另一个“飞书”和“钉钉”。
比访问量更硬的是留存率:腾讯Q1财报显示,WorkBuddy活跃用户留存率超过60%,付费用户留存率超过80%。在AI产品普遍“尝鲜过后就卸载”的环境里,这个数字才是它真正的护城河。
更值得注意的,是它的模型策略和迭代节奏。模型上,它不押注自家混元,而是内置混元、DeepSeek、GLM、Kimi、MiniMax五个模型随便换,把自己做成了国产模型的“办公中转站”。这既是降低单模型风险的务实选择,也解释了为什么最多用户愿意接受它。
节奏上,8月11日刚升级多端同步,8月13日又发布5.3.11版本,把“人机双写”从Office拓展到HTML、Markdown,改网页比改Word还简单。还上线了“轻应用”,用一句话就能生成能存数据、能协同的网页看板。
当然,它远非完美:技能文档偶尔记忆混乱、任务重复执行,复杂Excel和精细PPT仍需人工收尾,付费的积分制也不便宜。
但WorkBuddy的先发优势已经很明显:当对手还在用上一代的办公软件,思考如何转型时,它先拿到了AI办公场景的心智。
C端是腾讯AI尚不清晰的一块,元宝和小微分别有不同的发展趋势。
元宝是腾讯最早的独立AI助手,2024年5月上线。真正的转折发生在2025年2月——接入DeepSeek-R1满血版后,借DeepSeek的技术和腾讯的流量,它在3月初一度登顶中国区苹果App Store免费下载榜。
尝到甜头后,腾讯想复制一次“微信红包时刻”。2026年春节,它豪掷10亿元红包,元宝DAU一度突破5000万,月活冲到1.14亿,除夕当天日活更是达到4504万,主会场累计抽奖超36亿次,用户通过“创作”栏完成的AI任务超10亿次。
阵仗确实大,但潮水退得也快。
据QuestMobile数据,到2026年3月,元宝独立App月活已经回落到5734.6万,在国内AI原生应用里排第四——前面是豆包(3.45亿)、千问(1.66亿)和DeepSeek(1.27亿),元宝和第一名差了整整六倍。
摩根士丹利的跟踪更直接:元宝DAU从峰值约4050万回落,春节后日均使用时长较1月下滑了32%,三周后,日均使用均值只剩6.5分钟。除夕那天4504万的日活,到2月23日已经跌回了活动开始前的基线。
一句话点破:补贴一停,人就走了。
那元宝接下来会被调整吗?现在还不好下结论。汤道生嘴上说“腾讯最大的投入仍然在元宝”,“因为聊天机器人是需求最普适的赛道”;可财报电话会上,管理层反复点名的是WorkBuddy,内部资源倾斜的方向,也明显偏向了WorkBuddy——这种“说”和“做”之间的分歧,才是元宝接下来最该观察的地方。
而腾讯在C端的另一张牌,是长在微信里的小微。
微信原生AI助手“小微”还在灰度测试,但腾讯已经把它的触角铺进了微信的16个高频入口——据《中国新闻周刊》报道,公众号“常看的号”栏多了“AI总结”,长按朋友圈文本会唤起“AI点评”,聊天看图有“AI处理”,发朋友圈能“AI帮写”,扫一扫里塞进了“拍照给AI”,输入框按住说话就能让AI生成回复。
新版微信“朋友圈AI点评”功能
但小微的口碑,和它的入口数量一样“分裂”。
支持的,多是社恐和文字匮乏的人——“有问题直接微信里问,不用来回切App”;也有反对的声音,前腾讯媒体事业群总监程苓峰批评道:这是“帮NPC成为NPC”,微信作为最强活人平台,不该主动加速熟人关系链的“空心化”。
这戳中了一个真问题——AI帮你写朋友圈、帮你点评好友,省了力气,但也消解了熟人社交里最珍贵的“人味”。
新版微信“朋友圈AI帮写”功能
从实测看,小微还只是个“60分助手”:总结群聊、提炼信息基本零幻觉,点奶茶、查车票这类短链路够用;但一旦指令超过三步——比如让它点一份“30元以内的老乡鸡套餐”,它打开小程序后只会搜门店,不会自动选餐,最后还是得自己动手。
“小微”由微信团队自研的WeLM模型驱动,部分场景调用DeepSeek,而不是用混元。这背后,其实是微信这个14亿用户的超级App独有的纠结。
张小龙对微信的隐私和数据极度在意,宁可微信团队自研WeLM,也不太愿意把用户数据交给混元。而14亿用户的规模,既是微信无可比拟的优势,也是枷锁——它没有“大胆激进、试错迭代”的空间,任何一点失误都会被放大。
叠加字节系App时长份额首次突破40%、腾讯系跌到29.7%的背景,小微更像是微信在社交关系“空心化”焦虑下的一次自救:用AI降低表达门槛,重新激活朋友圈的互动。但矛盾也在这里——AI在救“人气”的同时,又在消解“人味”。这个平衡能不能做好,才是小微真正要回答的问题。
新版微信“聊天界面AI优化表达”功能
理想情况下,元宝应当成为腾讯AI通用Agent的尖兵,微信实现自身的AI改造。但如果元宝继续萎靡,微信AI势必要更加激进,成为腾讯对抗豆包、千问的核心武器。
把这份财报和过去一个季度的动作拼起来,腾讯AI的进度条其实很清楚:模型翻身了,办公领跑了,微信AI还在用16个入口慢慢“养”。
腾讯手里不缺牌——有场景、有入口、有现金流,还有姚顺雨这样把模型拉回正轨的人。但真正的悬念在C端:元宝能不能从“砸钱冲量”的旧路上找回留存,小微又能不能在不透支微信“人味”的前提下养出一个真爆款。这两个答案,决定腾讯AI是“站上船”,还是又一次“坐不下去”。