“以前办理养老资格认证总要专程跑到人社大厅来回奔波，现在家门口的农行网点就能一站式办好，省事又省心。”今年二季度，农业银行本溪分行完成全市36家营业网点社保查询机全覆盖部署，同步在所有网点设立社保卡专属宣传服务专区，以硬件配套+阵地建设双抓手，全面升级民生便民服务。

　　不少中老年客户不擅长线上操作，办理养老金资格认证、参保信息查询、待遇明细核对，以往需要专程前往人社大厅办理。全行统一完成社保查询设备安装，客户在就近网点，即可自助完成养老资格认证、社保信息查询等高频业务，大幅缩减办事成本。

　　网点社保卡服务专区摆放宣传海报、惠民折页，摆放社保查询一体机，配备专职人员值守，手把手协助老年群体操作设备；针对高龄、残疾等行动不便群体，我行携带便携式机具提供上门认证、制卡服务，长期开通社保卡业务绿色通道，落实特殊群体暖心兜底服务。

　　依托专区+智能查询设备，农行网点变身群众身边的社保服务站点，社保卡全链条基础业务均可在网点办结，业务数据直达社保系统，真正做到数据多跑路、群众少跑腿。后续农业银行本溪分行将持续优化专区服务内容，深耕民生金融领域，持续拓宽社保卡多元化应用场景，切实提升市民办事幸福感。（赵光大）

校对：杨旭

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