（来源：百万农金人关注的 中国农村金融杂志社）

近日，中国农村金融杂志社2026年农村中小银行“中国特色金融文化”“讲好农金故事 传播农金正能量”优秀案例征集圆满结束，多家农信机构的报纸、期刊、新媒体平台、直播活动、声誉风险管理等传播案例亮点纷呈。

为充分展示各家机构宣传工作的特色成果，中国农村金融杂志社精选优秀案例进行单独展播，本篇文章聚焦于“讲好农金故事 传播农金正能量”系列案例中江苏农商联合银行申报的《指尖“微阵地”赋能农村金融高质量发展》。

作为扎根江苏县域、深耕“三农”一线的地方金融主力军，江苏农商银行系统始终坚守“服务地方、服务中小、服务三农”的市场定位，以“江苏辖区农商银行”官方微信公众号为抓手，打破金融服务时空壁垒，推动金融资源下沉、服务提质增效，将公众号打造成为农村金融服务实体经济的“宣传窗口、服务平台、联动纽带”，走出了一条具有江苏农商特色的“新媒体+金融+实体经济”服务路径。

锚定实体本源，精准定位公众号服务方向。江苏农商联合银行摒弃新媒体运营中的形式化、商业化倾向，明确公众号“扎根乡土、服务实体、赋能发展”核心定位，将服务农村实体经济作为运营的出发点和落脚点。结合江苏实际，公众号精准聚焦三大方向：一是紧扣农时节点，对接粮食种植、特色养殖等农业生产主体金融需求；二是聚焦农村电商、农产品加工等富民产业，助力产业升级；三是覆盖县域小微企业、家庭农场等，破解融资痛点。同时，立足改革成效，将公众号运营与“千万工程”经验深度融合，彰显服务实体的责任担当。

聚焦融资赋能，助力畅通金融服务堵点。江苏农商联合银行依托公众号，构建“线上+线下”融合融资服务体系，让金融活水精准滴灌实体“毛细血管”。常态化推送“富农易贷”“乡村振兴主题贷”等特色产品，用通俗易懂的语言解读额度、利率、流程等核心信息，确保群众看得懂、用得上。针对实体主体“急、频、小”的资金需求，开通“苏信贷”线上申贷绿色通道，实现全流程线上办理，部分信用贷款当日申请、当日放款，大幅提升服务效率。实时发布信贷政策等信息，推广供应链金融与科技金融产品，精准对接重点领域需求。

搭建联动平台，激活金融服务内生动力。江苏农商联合银行发挥公众号传播优势，搭建“金融+实体+产销”一体化联动平台，全方位赋能实体经济。产业联动上，开设“苏农优品”专栏，免费宣传射阳大米、阳澄湖大闸蟹等特色农产品，联动线上平台和线下网点开展直播助农活动，破解“种得好、卖不出”难题。主体联动上，搭建交流平台，推送经营管理、农业技术等内容，分享成功案例；联动政府部门、行业协会，推送惠农政策，构建共赢生态圈。同时，宣传普惠金融服务点提档升级工作，公布服务点地址、联系方式和服务时间，方便群众就近办理业务，提升农村金融服务可得性与便捷度。

强化宣教护航，筑牢金融服务发展防线。针对农村实体经济主体金融素养偏低、风险防范能力较弱的问题，公众号以“小苏课堂”为阵地，常态化开展金融科普。聚焦反电信诈骗、反假币、防范非法集资等内容，通过案例解析、漫画等形式，将专业知识转化为田间话语，提升群众风险识别能力。针对老年农户重点推送反诈、反假币内容，提醒防范养老诈骗；针对青年新农人重点普及征信保护、线上金融安全知识，助力规范经营、防范融资风险。同时，联动基层支行、志愿团队，实现线上宣教与线下活动联动，为农村实体经济发展营造安全有序的金融环境。

守正创新提质，厚植金融服务实体温度。江苏农商联合银行坚持“用户至上、服务为先”，不断优化公众号运营。内容上，挖掘实体发展真实案例和一线服务故事，增进与群众之间的距离；开通留言咨询、在线客服，联动96008客服热线，建立快速响应机制，打通服务沟通“最后一公里”。服务上，拓展社保缴费、医保查询等便民场景，依托大数据分析用户需求，推送个性化金融服务，让公众号成为群众身边的金融助手与生活帮手，传递有温度的金融服务。

文 / 江苏农商联合银行

来源：《中国农村金融》2026年第13期