本报讯（记者徐英波）近日，海淀区花园路街道马甸西路7号院突发电力线路故障，小区3栋住宅楼整体断电。玉兰园社区快速响应，第一时间联动电力部门开展应急抢修，从接报诉求到全域恢复供电，全程用时不到一小时。
当天12时50分，玉兰园社区接到马甸西路7号院居民求助，小区突发整体停电，居民家中各类电器设备全部停运。接到诉求后，社区第一时间启动应急响应机制，社区书记杨立刚迅速对接电力部门，核实故障原因、敲定抢修方案、确认修复预计时长。
12时56分，社区通过小区微信群发布紧急通知，如实通报设备故障及抢修情况，提醒居民关闭大功率电器。
线上及时告知情况、线下靠前处置攻坚。社区包片科长宋泉与杨立刚立即赶赴现场，实地统筹调度抢修工作，全程对接电力施工进度，回应居民咨询,全力保障抢修工作有序推进、小区秩序平稳可控。
电力抢修人员抵达现场后，火速排查故障点位与原因——近期持续降雨，电表箱内湿度增大，电表受潮严重，加之夏季用电负荷大幅攀升，电表损坏。随后，抢修人员冒雨开展专业化检修。13时45分，马甸西路7号院全部住户顺利恢复供电，居民生活秩序恢复常态。
