（来源：南湖晚报）

转自：南湖晚报

　　N记者 陈俊卿

　　这是近一个月来，记者第三次“约”见马之遥，前两次都被他的突发任务或临时出差“截了胡”，这是第三次，人总算坐在了电脑前。可刚聊没两句，电话一响，他抱歉地笑笑，小跑着又进了会商室。

　　同事在一旁笑着补刀：“老马很忙，他的日常状态，就是——时刻在线。”

　　嘉兴市公安局网络安全保卫支队副大队长马之遥身上的标签有点多：“部门业务骨干”“比武会战专业户”“安全宣教代言人”，他曾荣立个人二等功1次、三等功2次，获嘉奖3次，被评为省公安厅高级人才、高级情报研判师等。7月15日，他又在全市公安基层技术革新大赛中，获得“嘉兴市技术操作能手”称号。

　　跑通“最先一公里”

　　自2006年入警，马之遥已在网安这片看不见的战场深耕了近20年。在他看来，网安工作不止于屏幕前的技术攻防，更在于读懂屏幕背后万千网友的表达与诉求——那些吐槽、求助、质疑、提醒，都是最真实的社情民意。

　　他是网上的“民意收集员”。“老百姓愿意把难题发上网，就是相信它能被看见。”马之遥和团队打造了网络版“民声一键办”，全量搜集网情民意，精准分流到属地。他们还联合派出所、社区，建立起“双处警”“协同处置”机制，提速矛盾化解。

　　前不久，多位网友发视频反映，某街区商家和外卖小哥因停车问题吵得不可开交。捕捉到这簇“小火苗”，马之遥立刻跟进，线索一键流转，民声服务队闻讯而动，迅速到场，纠纷顺利化解。

　　“在网络空间里，每一声诉求，都该有人听、有人管、有人回应。”马之遥说。网络空间不是法外之地，也不该是冷漠之地。他们努力让虚拟世界里的声音，在现实中找到回响——打通网上感知的“神经末梢”。

　　从被“看见”到被“解决”，今年以来，他们推送处置的3000余条信息里，类似的成功化解案例就有2700多起。民意有回响，矛盾不上交，这是网络空间“强治理、护民安、促发展”最生动的实践。

　　挥好“技术魔法棒”

　　AI时代，谣言长出了“翅膀”。个别网民恶意利用AI编造虚假信息，“AI谣言”频频出现。

　　如何用“魔法”打败“魔法”？技术是最硬核的武器，马之遥团队潜心研发智能甄别系统，利用大数据与算法模型，从海量信息中揪出异常、溯源传播链条、固定电子证据，一定要抢在谣言发酵前，切断传播链。“净网-2026 ”专项行动开展以来，他们排查的230余条谣言线索，查处的30余起案件，正是这套“魔法”的战绩。近日，有网民利用AI合成视频，谎称嘉善所有户外广告牌被台风“白海豚”刮落发生险情，经核查纯属虚构，警方依法对张某某作出行政处罚。

　　马之遥深知，清朗网络空间是营商环境的重要组成部分。6月27日，网民赵某某发布“桐乡某大型企业被爆财务造假”的不实信息，经查实系利用AI编造后，警方依法对其作出行政处罚。通过“E企护安”等机制，对涉企谣言依法严厉打击，确保在“嘉”创新创业的企业家，能在无干扰的环境中轻装上阵。

　　守护，不只在键盘之间

　　别以为老马只懂键盘和代码，他还有个身份——“嘉警·平安星”。第一次接到进校园宣讲的任务时，老马心里琢磨开了。夜深人静，他一头扎进讲稿和PPT里：风格怎么选？案例怎么挑？互动怎么设计？攒了上百个图文素材，设计了击鼓传花、话题讨论、知识抢答等互动环节。

　　光有素材还不够，他的一双儿女都是南湖革命纪念馆红领巾讲解员，这下成了他的“家庭评审团”。从内容节奏，到手势语气，一遍遍打磨。首次宣讲大获成功，同学们从拘谨到抢着互动。最后，老马还拿出了原创的《安全上网歌》作为“彩蛋”，和同学们齐声唱了起来。

　　爱不只是朝夕相伴这一种模样，更是各自奔赴、彼此照亮的默契。女儿在红船旁为游客讲述百年党史，儿子参与录制由中央宣传部、教育部、人民日报社、中央广播电视总台联合主办的“知党爱党跟党走”思政大课，传递少年之声；而马之遥作为“嘉警·平安星”和红船守护者，连续服务12届世界互联网大会乌镇峰会，并参与G20峰会、杭州亚运会等70余次重大活动网络安全保障，又马不停蹄进企业、进社区、进校园，送安全。

　　阵地不同，底色却相同，一家人都在用各自的方式，回答着同一份初心。饭桌旁的陪伴或许不多，但精神世界里的交汇从未缺席——他努力成为孩子们心中的光，孩子们也成了他奔赴路上最暖的灯。

　　既能守好网络阵地，又能站好宣讲讲台，马之遥自然成了各类业务讲座和比武竞赛的“常客”。一路奔跑，一路收获。在比武中斩获嘉兴市业务精英展演一等奖、市公安局十佳创新案例等赛绩；同时，作为省市公安机关专家评审、兼职教官，把好技能教下去……

　　采访话音刚落，老马已经重新回到屏幕前，光标在代码行间跳动。

　　就在这方寸屏幕间，在网络空间的每一条民声、每一个案件、每一堂安全课里，藏着他“路遥知马力”的全部答案。