（来源：湖北日报）

7月10日早高峰时段，一女子乘坐地铁通勤途中突发身体不适，晕倒在电梯上，工作人员快速冲上前按停电梯，稳稳将其抱起送到轮椅上。

当天早上8时许，这名女乘客搭乘地铁3号线至赵家条站，换乘8号线前往徐东站上班。行程途中，乘客就已出现身体不适症状，但仍坚持乘车。到达徐东站下车后，她短暂蹲地休整，随后搭乘手扶电梯上楼出站。不料电梯运行过程中，她突发头晕，眼前一黑倒在梯级上，仅靠左手勉强抓握扶手。

姚瑶按停电梯。

此时，在约20米处值守早高峰的工作人员姚瑶，察觉到异常迅速转身，快速跑至电梯处按停电梯，电梯停稳后扶起晕倒乘客。与此同时，值班站长肖薇、客运值班员周倩倩迅速赶来协助，三人合力将乘客平稳抱出电梯。

众人合力搀扶乘客出电梯。

肖薇前往客服中心推来轮椅，周倩倩去车控室取来医药箱，姚瑶则用双手抱住胳膊、身体后仰稳稳托住乘客。

为帮助乘客快速恢复状态，众人将其小心搀扶至轮椅上，转移至站厅通风良好、人流较少的区域休息，贴心送上温水、糖果补充能量，同时细心为其扇风降温，全程温柔安抚、细心照料。

姚瑶全力抱住晕倒乘客。工作人员引导乘客休息。

“当时眼前已经黑了，但我听到了向我跑来的脚步声，感受到三双温暖的手……”这名乘客表示，此前一次出行不适时，她曾得到汉正街站值班站长的帮助；这次突发状况再次得到暖心救助，真切感受到地铁服务的细致入微。经过半小时悉心照料，乘客身体状况明显好转，意识清醒、状态平稳，计划前往车站A口就餐后再前往单位。肖薇贴心将其送至出站口，并叮嘱其要按规律就餐，避免空腹出行，守好身体健康。

“夏季易出汗、能量消耗快，空腹出行容易引发低血糖，进而出现头晕、乏力等不适症状，路途中会有一定的安全风险。”肖薇提醒市民乘客，早间出门前务必规律用餐，随身携带点零食，不适需及时补充糖分。