幼儿园放暑假了，看动画成为小朋友假期生活的一项内容。但是，不少家长发现，短视频平台上那些标注着“面向3至6岁儿童早教启蒙的动画”，很多都充斥着争斗、背叛和暴力等低俗内容。更让家长担忧的是，即便向短视频平台投诉，也迟迟不见下架处理。
早教视频内容低俗
家长投诉收效甚微
“审核员里是不是有‘内鬼’？你自己看看这适合小朋友看吗？”近日，有北京网友在社交平台发文称，在短视频平台给孩子搜索到一部面向3岁儿童的早教动画片，结果竟出现许多令人不适的内容。“给3岁的孩子看这些内容，真不知道将来会对他的成长造成什么影响。”评论区里，有网友附和：“举报都没用，举报了十个，只有一个被处理。”
宝妈刘女士也有同感。“短视频平台上打着‘3至6岁儿童早教启蒙’标识的动画片，有的是经典动画形象的魔改，有的是凭空生造的剧情。”她感慨道，真是太乱了。
刘女士向记者展示了一部面向幼儿的“赛罗奥特曼”动画。经过AI二次创作的视频中，赛罗坐在纸飞机上边滑行边呼救：“救命啊，我要掉进大泥坑了！”接着贝利亚奥特曼出场：“哈哈，赛罗，你这驾驭飞机的技术不行呀，怎么专掉泥坑？净惹小朋友笑话，我怀疑这大泥坑是不是你家，不然你每次都在泥坑里结束飞行。”赛罗在泥坑里抱怨：“摔得我好痛。”贝利亚奥特曼则调侃道：“痛就对了，技术不行，多摔点跤也正常，菜你就多练。”
刘女士说，原版动画片里，贝利亚奥特曼虽然是反派人物，但台词也有讲究，还有“决定自己的生活方式，可不是喊喊口号就完了”等名句。到了视频里，全是“菜你就多练”这种口水话。她更担心的是，孩子根本分不清二创和原版，以为动画片就是这么演的。
市民陈女士也很担心。上幼儿园大班的女儿在短视频平台搜索到一个“娜塔莎婴儿”的动画视频，情节大致是：“娜塔莎婴儿”向电影《哪吒》里的敖闰姑姑告状，还一脚把一个叫“咕咕嘎嘎”的企鹅娃娃踢进游泳池。“我上网查了才知道，‘咕咕嘎嘎’是一个游戏里的二创形象。”陈女士苦笑说，“短短一个动画视频，融入三个不同来源的形象，这是什么大乱炖？”
陈女士也曾向平台投诉过，但视频并未下架。而且女儿刷到几次后，平台就开始不停推荐“咕咕嘎嘎”相关视频，比如：从超市拿棒棒糖不付钱就跑、拿走护士“豆包姐姐”的医药箱等。
经典动画遭遇魔改
不良内容误导幼儿
连日来，记者登录多个短视频平台，以“儿童动画”“3至6岁儿童启蒙早教益智”等关键词搜索，发现此类标签下的内容的确良莠不齐、泥沙俱下，大量经典IP形象被硬生生“魔改”了。
博主“猪老三吃西瓜”发布了一条视频，标签为“小朋友都爱看”“儿童动画”。短短十几秒时间，染着红紫色头发的米拉和浓妆皮裤的鲁米——原本是美国动画《K-POP：猎魔女团》的角色——在水浸的地铁车厢里争抢氧气面罩。“这个面罩是我先抢到的，你放手！”鲁米喊。米拉一脸得意：“先看到有什么用，抢到就是我的。”鲁米在水里挣扎：“水都到脖子了，你把面罩还给我呀！”“还给你？做梦吧，自己想办法。”随后，白雪公主开着潜水艇赶来，却说：“我的潜水艇只能带一个人，你们PK，谁赢我带谁走。”两人转而跳舞比试舞姿。
这条视频收获21.4万点赞，评论也达1.3万。记者注意到，评论区几乎看不到汉字，都是表情包和语音留言。点开语音，全是幼儿稚嫩的声音：“我喜欢紫色头发的米拉姐姐”“我不要给米拉加油，我要给鲁米加油”“米拉跳舞太丑了”……孩子们七嘴八舌，却没有人告诉他们，这段争抢、推搡、冷漠拒绝的画面存在什么问题。
还有的动画视频，乍一看是萌宠，细看却令人错愕。博主“清风吹秋雨”发布了一条“天使猫妈拯救孩子”，封面是天使猫妈妈从墓碑里出现，抚摸一只粉色小猫。点进去，画风突变：当国王的白虎爸爸挖坑埋葬妻子猫妈妈，原来它与女仆灰猫有了私情，灰猫下毒害死了猫妈妈……
同样，博主“猪老五吃西瓜”的账号下，号称“小朋友都爱看”的儿童动画，内容却是一个猫女仆给猫女主人下毒，让猫男主人认不出妻子后将其扫地出门，自己成功上位……这条视频收藏过万，评论达1200多条。记者点开语音评论，同样是稚嫩的童声：“是你家仆人干的”“是粉猫做的，你不要搞破坏”……小朋友们有些词不达意，回复态度却都很认真。
记者看到，不少充斥着争斗、下毒、背叛和暴力剧情的低俗视频，都是披着萌宠的外壳、打上“儿童动画”的标签，堂而皇之地出现在短视频平台上。
投诉十有八九被拒
处理措施形同虚设
家长抱怨的投诉难果真如此吗？记者也进行了实测。
7月1日，记者挑选了10条内容明显存在问题的“儿童动画”视频进行举报。这些动画都在“儿童动画”“3至6岁儿童启蒙早教益智”等搜索关键词下获得推荐。
投诉操作路径并不直观，需要先点击分享键，再右滑到底才能找到举报入口。记者选择“未成年人相关”类别，页面给出“未成年人低俗”“未成年人不良行为”“色情恐怖动画”“未成年人欺诈”四个选项。提交后，10到30分钟内陆续收到反馈。结果和受访网友反映的一致：10条里只有1条“举报通过”，其余的处理方案是“已重点监控”。平台解释，“已重点监控”意味着“暂未发现对方存在违规”。
值得注意的是，即便那条被“举报通过”的视频，平台给出的处理措施也仅是“已限制推荐给其他用户”，而非下架。而当记者再次以“儿童动画”为关键词搜索时，它又出现在搜索结果里。
调查中，也有家长反映，想屏蔽掉“儿童益智动画”这类关键词，入口藏得很深。记者实测发现，需要跳转3次页面才能找到。更麻烦的是，屏蔽关键词只能输入不超过5个字。记者尝试屏蔽“儿童动画”，但搜索“3到6岁儿童启蒙早教益智”，依然出现大量带着“儿童动画”标签的不良内容，屏蔽形同虚设。
为什么“举报通过”还能搜到？对此，相关平台的客服表示：“限制推荐属于对违规内容的部分处理措施，不是完全下架。”也就是说，视频不会被主动推荐，但通过精准关键词搜索的用户仍然有可能看到。
至于关键词屏蔽为何失效，平台客服回应称，屏蔽功能主要作用于推荐流，减少平台主动推荐含相关关键词的内容。但是，搜索结果根据输入的搜索词匹配，比如“3至6岁儿童启蒙早教益智”本身就和“儿童动画”高度相关，搜索时仍会展示带有此类标签的结果。
记者了解到，短视频平台对儿童标签的主动审查，目前主要聚焦画面暴力、低俗、危险行为等显性违规，至于“标签与内容匹配度”这类隐性标准，比如是否真的适合对应年龄段认知、是否有不良诱导，仍存在空白地带。
设置“未成年人模式”
优质内容被“一刀切”
早在2019年，多家短视频平台就上线了“未成年人模式”。据介绍，在这一模式下，系统默认每天最多使用40分钟，晚上10时至次日早晨6时无法使用平台，关闭直播、充值、打赏功能。平台还声称，该模式下有海量内容，国内外题材丰富、形式新颖的正向漫画娱乐作品数不胜数。
记者验证后发现，开启“未成年人模式”后，界面的确变得非常干净。此前那些不良动画都消失了，但随之而来的却是内容大幅减少。比如：在“3至6岁儿童启蒙早教益智”这一关键词下，仅展示了141条视频。而这141条里，近一半是给家长看的亲子游戏指导，很多内容还是“0至3岁亲子操”“0至3岁手指操”“0至6个月奥尔夫音乐”……这根本不是3到6岁孩子需要的内容。
有幼儿园中班的孩子向记者抱怨，一旦调到“未成年人模式”，手机就变得“跟我奶奶的老年机一样”。陈女士也表示，孩子想看《K-POP：猎魔女团》里的米拉，在未成年人模式下一条都搜不到。记者依言搜索“米拉”“猎魔女团”结果均为空。
多位家长向记者表达了相似的诉求，希望在未成年人模式里放进更多优质内容，一方面，把有害的视频拒之门外；另一方面，把优质的动画片推送到位，让孩子过个有意思的暑假。
