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乐纯解修胜:很多人把流量当成用户,把曝光当成品牌,这是很大的认知偏差

  7月3日-4日,2026亚布力论坛创新年会在上海市举行。本次创新年会的主题是“创新驱动 智启未来——十五五蓝图与企业机遇”。

  乐纯联合创始人解修胜表示,很多人觉得留存就是做社群、做会员体系、发优惠券。但其实这些都只是留存工具,并不是真正的留存。真正的留存,核心是用户为什么会自发选择你,这才是留存最本质的解读。

  他还谈到,很多人把流量当成用户,把曝光当成品牌,我认为这是很大的认知偏差。

  他表示,企业最终要建立用户驱动的思维架构,而非传统的经营思维。用户留存不是事后补救,而是大量前置准备工作的最终结果。

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