(来源:天津日报)
转自:天津日报
“十五五”规划纲要明确提出,“大力发展文化旅游业,以文化赋能经济社会发展”,要求“丰富高品质旅游产品供给”。扩大文旅消费是拉动内需、畅通循环、惠及民生、赋能发展的重要抓手,既是落实国家战略部署的具体行动,又是我市立足资源优势、激活发展动能、彰显城市特色的关键路径。要深挖津派文化底蕴,丰富文旅消费场景、提升文旅服务品质,推动文旅消费与城市发展深度融合,以文旅消费升级激活城市发展新动能。
一、深耕文化IP,推动文旅产品创新升级,提升消费品质
文化是文旅消费的灵魂。推动文旅产品创新升级,既是传承弘扬津派文化、激活文化资源价值的重要途径,也是满足人民群众品质消费需求、提升文旅消费附加值的关键举措。一是激活文化IP价值。擦亮“河海津韵”城市名片。创新发展河海文化、红色文化、工商文化、建筑文化、民俗文化、演艺文化、文博文化、休闲文化等文化形态,打造具有津派特点的文化品牌;推出兼具文化内涵、创意设计和社交属性的系列产品,推动文化资源转化为可消费、可体验的优质服务,实现文化传承与消费升级双向赋能。二是推动文旅产品迭代创新。鼓励老字号企业跨界融合,开发“国潮系列”伴手礼等文创产品,将非遗元素融入文创产品设计;进一步提升工业遗产保护利用水平,深挖工业文化内涵,开发工业旅游体验产品,打造“工业+文旅”特色线路,推动工业资源转化为消费价值。三是丰富文旅产品供给层次。兼顾大众消费与高端个性化需求,引进高品质文化演出、艺术展览等业态,拓展定制旅游等细分领域,推动消费结构向高端消费、体验消费升级,满足不同群体的多元化消费需求,让文旅消费成为增进民生福祉、提升群众生活品质的重要载体。
二、拓展消费场景,延长消费链条,打造全域文旅消费新格局
消费场景的丰富度是提升消费活力的重要支撑,拓展文旅消费场景,既是释放服务消费潜力的具体实践,也是提升游客消费体验、扩大消费规模的有效路径。打造多元化消费场景,不仅能够延长游客停留时间、提升消费频次,更能完善城市消费功能、便利群众生活。一是激发夜间经济活力。聚焦“海河之夜”特色IP培育,整合海河沿线优质资源,统筹打造文旅商体融合场景,升级夜间演艺、沉浸式展演、主题市集等业态,扩大“桥见海河”沉浸式活动品牌影响力,持续壮大夜间文旅消费规模。二是构建联动消费场景。推动文旅景区与城市商圈等深度融合,实现“旅游+购物”“旅游+餐饮”联动发展;推出“一卡通行、一票串联”服务,串联核心景点,打造全域旅游消费环线;推进旅游风景道、森林步道建设,利用城市公园、亲水平台等打造创意市集、露营休闲区,发展低空游览、房车营地项目,跨区域开发 “微度假”自驾游、周末游产品,让游客便捷享受多元化消费服务,提升消费体验感和满意度。三是培育新型消费场景。推动“人工智能+文旅消费”深度融合,加速新技术在文旅领域的应用;发展即时零售、沉浸式体验等新业态,推动传统购物中心向社交体验、文化消费综合体转型,打造“社交+消费”新空间,顺应消费升级趋势,彰显消费创新活力。
三、优化服务保障,提升消费体验,彰显城市温度
优质服务是文旅消费升级的重要保障,也是建设国际消费中心城市的关键抓手。消费体验是留住游客、促成二次消费的关键,推动消费升级,需以服务提质为抓手,构建全方位、高品质、精细化的服务保障体系。一是完善基础设施建设。优化旅游交通网络,完善旅游咨询中心、停车场等公共设施;加快建设市内免税店,推动离境退税商店与文旅资源结合,提升入境消费便利性。二是提升服务专业水平。加强导游、景区工作人员、商户培训,规范服务行为;完善多语种标识及导览设施,提高外籍游客支付、兑换便利性,彰显开放包容的城市特质。三是创新营销传播模式。打破单向推送的传统模式,营造青年群体参与的二次创作氛围、打造多元内容生态,搭建用户运营体系;借助新媒体平台打造城市文旅话题,厚植品牌优势,提升影响力。
四、强化政策赋能,推动产业联动,构建长效机制
推动文旅“流量”稳步向消费“留量”转化,需强化政策引导、推动产业联动,构建“消费引流—产业赋能—动能培育”的闭环长效机制。一是完善政策支持体系。加强各部门协同联动,统筹用好各类财政资金,优化政策实施机制,推出针对性促消费政策,鼓励各类投资主体参与消费场景建设、闲置资源改造和消费新业态培育,激发各类经营主体活力。建立流量转化监测评估机制,及时掌握消费流量变化趋势,精准调整供给和服务策略,提升政策实施效果。二是推动消费与产业深度融合。推动消费与制造业联动,鼓励企业围绕消费需求开展技术创新和产品研发,以优质供给引领消费升级,让消费流量带动产业升级。推动消费与数字产业、文化产业融合,培育壮大新质生产力,赋能智慧消费场景建设,提升流量转化效率。三是加强区域协同发展。深化京津冀消费协同,主动参与京津冀消费季系列主题活动,推动三地消费资源互通、市场互联,扩大消费的辐射力,吸引周边区域消费流量,形成跨区域消费合力。同时,发挥流量溢出效应,带动餐饮、住宿、物流、就业等相关产业发展,形成产业良性循环格局,让消费流量真正转化为推动我市高质量发展的持久动能。
(作者为天津市中国特色社会主义理论体系研究中心中共天津市委党校基地研究员)