本报讯（西海新闻记者 程楠）家里遇到难处、生活有压力，想申请救助却不清楚政策、摸不准流程？如今青海给出了清晰答案！

6月17日，青海省民政厅联合教育、人社、住建、卫健、应急、医保，7部门共同印发《青海省分层分类救助帮扶政策清单》（以下简称《清单》），以往社会救助存在政策零散、部门衔接不畅、帮扶不够精准等问题，此次出台的政策清单，专门瞄准这些痛点发力。

《清单》坚持以困难群众多元化、差异化救助需求为核心导向，立足全省民生保障工作实际，系统整合七部门的救助帮扶资源与政策，归集形成涵盖基本生活救助、教育救助、医疗救助、住房救助、就业救助、受灾人员救助、疾病应急救助等帮扶内容的8大类55项救助项目，逐一明确救助类型、准入条件、办理流程、保障待遇、政策依据及牵头责任单位，精准标注各市州差异化补助标准、跨省通办便民服务等特色举措，实现救助政策“一策归集、一目了然、一键可查”，为精准开展救助与群众便捷办事奠定坚实基础。

为让政策落到实处，青海还搭建起“线上+线下”一体化救助服务网络。线上依托青海省低收入人口动态监测平台，打通民政、医保、卫健等多部门数据壁垒，依靠大数据实时筛查、主动预警，从过去“群众找上门求助”，变成“工作人员主动发现帮扶”，不让任何一位困难群众掉队。线下服务同样全面升级，在各乡镇（街道）推行“一门受理、协同办理”模式，群众只需提交一次申请，相关部门就会分类跟进落实，大幅精简办事环节、压缩办理时间。同时各乡镇、村（社区）都会全面公示《清单》内容，所有救助内容公开透明，大家办事心里更有底。