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从“风险拦截”到“成长赋能”:抖音平台未成年人保护的进阶答卷

数字浪潮之下,短视频早已深度嵌入未成年人日常学习与生活,清朗网络空间建设、青少年权益全方位守护,成为新时代网络信息治理持续深耕的重要命题。

如何平衡数字媒介的娱乐价值与育人功能,筑牢未成年人线上成长安全防线,是所有头部互联网平台必须答好的时代考题。

守护理念迭代风险拦截成长赋能

611日,抖音未成年人陪伴中心专题页面正式上线,集中展示平台未成年人保护理念、功能举措、公益服务等内容,为未成年人安全上网、家长合理使用各项监护功能提供清晰指引......

此前,抖音也持续投入未成年人保护体系建设。2021 9 月,抖音宣布升级青少年防沉迷措施,14岁以下实名认证用户已全部进入青少年模式,且无法自行退出;去年底,抖音发布未成年人陪伴计划,以健康守护、亲子护航、优质陪伴为核心,从产品功能、内容建设、公益行动三大领域进行全面升级,迭代未成年人模式。一系列层层深化的举措,是平台久久为功、持续完善未成年人保护体系的系统性实践。

回望我国互联网平台未成年人保护整体发展历程,行业整体演进脉络清晰可循,大致经历了两个典型发展阶段。

最开始是时间管理阶段,行业主流核心手段集中于限时”“限充”“限互动等基础管控,实现未成年人与网络风险的物理隔离,从源头减少未成年人沉迷网络、遭遇财产损失的问题。

后续行业逐步迈入内容净化阶段,各大平台纷纷建立青少年专属内容池,通过算法过滤、人工审核双重机制拦截低俗、暴力、不良导向信息,定向推送适配未成年人认知规律的适龄内容,进一步净化青少年网络浏览环境。此时的保护开始兼顾未成年人多元化使用需求,在安全约束与内容供给之间寻找平衡。

这两个阶段确有必要,但整体上倾向于,强调的还是管控式保护,本质上还是将未成年人视为需要严加看管的风险点,而非有待赋能的成长主体。

如今,依托未成年人陪伴中心全面铺开,抖音平台正式迈入共育式守护新阶段,核心思路由防风险转向助成长。保护不再局限于屏蔽不良内容,而是主动搭建亲子协同监护通道、培育青少年短视频媒介素养、供给普惠优质教育内容,既守住安全红线,又挖掘短视频的教育价值,让数字空间成为青少年拓宽视野、提升素养的成长沃土,完成保护理念质的飞跃。

一站式整合

打造全域守护枢纽

观念升级,持续拓展平台履责的维度层次。未成年人陪伴中心专题页面打破了平台与用户的单向管理关系,构建起平台、未成年人、家长、专家、公益机构等多方参与的共生生态。它不再将未成年人视为单一的被保护者,而是将其作为主动的探索者、学习者和共创者来培育。

从清晰阐释平台护苗理念与年度成长护航规划,整合未成年人模式全部工具,呈现亲子护航全套监护产品功能,到开辟短视频素养培育专项专区......专题页面共设置未成年人陪伴计划、未成年人模式、亲子护航、基础安全能力、社会公益、帮助与反馈六大板块,集纳平台护苗资源,实现一处进入、全功能覆盖。曾经散落在APP各处的管控工具、教育资源、维权渠道,如今全部归集于专题页面,规则更透明、操作更简便、服务更集中,真正打通平台保护与家庭监护的连接通道。

网络保护不等于隔绝网络,严格治理不良生态的同时,持续加大优质青少年内容供给,用优质内容供给充实未成年人内容池,通过常态化素养培育引导青少年主动建立信息辨别能力,实现外部技术防护内在素养自立双向发力,让未成年人既能安全上网,又能善用网络。

通过相应的功能和举措的迭代升级,抖音正构建起兼具安全防护与成长赋能的青少年数字成长生态,在筑牢安全底线的前提下,不断引导未成年人在数字世界良性探索、全面发展。

示范效应显著

持续打造全链条保护范本

从早年的青少年模式奠基,到覆盖全场景的未成年人陪伴计划,再到整合全域资源的未成年人陪伴中心落地,叠加持续升级的亲子护航工具、常态化短视频素养培育专项、从严加码的网络暴力治理,抖音一系列持续性正面保护动作,印证互联网平台未成年人保护工作没有终点,只有连续不断的新起点。

未成年人网络保护不是一蹴而就的短期工程,是需要持续投入、动态优化、多方协同的系统事业。抖音多年深耕未成年人守护赛道,逐渐形成了可借鉴可复制的全链条保护范本。

我们乐见更多网络平台以长效机制替代短期整改,以成长思维替代管控思维,持续完善兼具温度与力度的青少年保护体系,让每一位未成年人都能在安全、健康、富有养分的数字世界向阳成长。(编辑:秦黛新)

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