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一线骑手收到“意外订单”

(来源:嘉兴日报)

转自:嘉兴日报

  ■记者 钟鑫媛 通讯员 吴言斐

  本报讯 端午临近,街头的外卖骑手们步履不停,穿梭在城市的烟火街巷里。对一些奔波在南湖区的骑手而言,这两天的跑单途中多了一份意料之外的惊喜——平日里总在为别人配送温暖的他们,自己成了订单的收件人。

  这份特殊的端午订单,来自南湖区市场监管局推出的骑手关爱活动。一改以往集中发放慰问物资的传统形式,该局此番创新推出换位体验模式,把节日慰问藏进了骑手日常的工作流程里:工作人员在线上下单包含端午粽子与暖心物资的礼包,由外卖平台正常派单给骑手配送,最终让一线骑手收到暖心慰问。

  “跑着单突然收到给自己的外卖,拆开是粽子和慰问品,又新鲜又暖心。”有收到礼包的骑手坦言,平时习惯了把餐品送到顾客手上,第一次以收件人的身份接过同行送来的节日礼物,真切感受到了被看见、被尊重的暖意。

  一场节日慰问,不止于送出一份礼包。南湖区将此次关爱行动与食品安全监管工作深度融合,在传递节日关怀的同时,也为基层食安治理注入了新力量。

  依托骑手每日穿梭于各餐饮门店、高频接触餐饮一线的工作优势,南湖区引导骑手实现身份的转变:从单纯的“送餐员”变身“食安监督员”,鼓励大家在日常取餐过程中发挥“流动探头”作用,主动发现、及时反馈餐饮经营中的食品安全隐患,凝聚起多元发力的食品安全治理合力。

  “这次创新活动,不是一次单向的节日送温暖,而是一场双向奔赴的起点。”区市场监管局相关负责人表示,南湖区将以此为契机,持续推进新业态从业者关心关爱常态化,不断完善骑手关爱长效机制。

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