本报讯 （记者 刘羽新） 6月8日，果洛藏族自治州玛多县社会治安综合治理中心内，双语法律服务窗口前秩序井然。工作人员一边耐心答疑，一边细致梳理办事材料，全程引导群众办理业务。随着流动的普法队伍、家门口的法律服务窗口、跨域联动的办案模式的推广，法治服务打通了草原群众维权“最后一公里”。

“群众听不懂生硬的法条，大家最关心的是自家的难题怎么解决。”玛多县司法局局长、公共法律服务中心负责人尕桑卓玛介绍，结合牧区实际，当地彻底转变工作思路，变“群众上门求助”为“干部下沉服务”，组织法律顾问、公证员和法律服务工作者深入牧户帐篷、施工一线开展普法宣讲。

宣讲现场没有晦涩的专业术语，工作人员以牦牛越界、工钱讨要、车贷还款等牧民最关心的民生案例为蓝本，用耳熟能详的家常话解读法理，得到大家的一致认同。

玛多县公共法律服务中心落实首接负责制，谁接待、谁跟进、谁办结；材料一次性告知制度，全力避免群众反复跑腿。对符合援助条件的案件快速对接、即时指派律师，高效处理各类诉求。目前，已办结法律援助案件10件、公证业务3件，无偿为群众代写法律文书60余份，实实在在化解群众的急难愁盼问题。

高原本土律师资源薄弱，跨区域疑难案件办理曾是当地法律服务的一大短板。为此，玛多县打破地域壁垒，依托州县联动机制，活用“1+1”法律援助志愿者力量，破解办案难题。尕桑卓玛表示：“我们将继续理顺援助流程，让下乡开展普法宣传形成常态，并主动对接‘1+1’志愿者和外县资源。实实在在解决群众的揪心事、烦心事。”