本报记者 程宦宁
5月20日清晨,平均海拔4000米的玉树藏族自治州治多县加吉博洛镇的草山上,第一缕阳光刺破云层,洒在皑皑雪峰上。
背着干粮和工具的牧民陆续出发,每个人的口袋里都揣着一张薄薄的纸。这张被牧民称为“平安护身符”的纸,是加吉博洛镇今年创新推行的“一页纸”工作法,它用最简单的形式,承载着最厚重的责任,守护着每一位进山采草群众的生命安全。
每年5月至6月是玉树的虫草采集季,成千的牧民涌入海拔4000米以上的深山。这里气候多变、地形复杂,雷击、野兽、突发疾病等安全隐患时刻存在,如何让群众“既要挖到草,更要平安回”,是基层治理的重中之重。
今年,加吉博洛镇打破以往复杂的应急预案模式,将所有核心内容浓缩在一张A4纸上,一面抓应急、一面连民心,用一张纸的“轻重”,托起千万群众的“安危”。
“这张纸的正面,不仅是预案,更是一线坚守与入微服务的承诺:‘组织建在帐篷里,干部跟着群众走’。”加吉博洛镇党委书记东周巴丁说。
为了将责任落到实处,全镇40余名干部、党员、村警、网格员全员进山,在各个关键路段和采集点设立服务站,实行24小时动态巡逻。针对采草期间最易发生的矛盾纠纷、安全事故、群体性事件等问题,预案明确划分了责任区域,确保每一个角落都有人守护,每一件事情都有人负责。
生命至上,是“一页纸”工作法最核心的原则。针对突发疾病、意外伤害等紧急情况,预案特别开通了“无需请示、直接送医”的绿色通道,将抢救生命放在最高优先级。同时,这份预案也立下了“规矩”:所有服务人员必须24小时开机、在岗,一旦发生脱岗、瞒报等情况,将从严问责;而对于表现突出、及时处置险情的工作人员,则给予即时现金奖励。
严明的奖惩机制,筑牢了群众安全的最后一道防线。
“以前采虫草的时候心里总不踏实,就怕遇到急事找不到人。现在有了这个‘一页纸’预案,干部都守在山里,我们在哪都能找到组织,感觉心里特别有底,大家干活都更安心了。”日青村牧民才仁朋措深有感触地说。如果说正面的应急预案是守护安全的“硬防线”,那么纸的背面就是连接干群的“暖心桥”。这一面密密麻麻印着镇级指挥部、村“两委”、各服务点、派出所、卫生院等各级负责人的手机号码,清晰明了。
“请您拿手机拍一下这张纸。”这句朴素的提醒,让茫茫大山里的群众明白,无论何时何地,只要拨通一个号码,就会有人及时回应。
更贴心的是,纸的下方还配有几句朗朗上口的安全“心里话”,防雷击“山间打雷别乱跑,千万不要往山里跑”、防火灾“进山劳作求财忙,防火防电不能忘”……这些顺口溜式的叮嘱,通俗易懂、朗朗上口,让群众听得懂、记得住、用得上,在细微处传递着温暖与安心。
年近60岁的牧民尕子玛代对这一点赞不绝口:“我年纪大了,记性不好,以前记不住那么多电话,也看不懂复杂的文件。现在这张纸反面,只要手机一拍,需要联系的电话都列得清清楚楚,干部们想得太周到了。那些顺口溜我听着就像朋友在身边叮嘱一样,特别亲切。”
“一页纸”背后,是加吉博洛镇对“干部跟着群众走”理念的朴素践行。它打破了千篇一律的冗长文件,摒弃了空话套话,让应急管理变得触手可及。
这种“正面应急、背面连心”的设计,不搞花架子,不绕弯子,把复杂的工作简化为群众看得懂、用得上的“一页纸”。
服务点工作人员土江已经连续多年参与虫草采集服务工作,他对“一页纸”工作法的变化感受最深:“以前有过不少应急预案,大多是厚厚的一摞,我们老百姓也很难看懂。这个‘一页纸’真的不一样,没有空话套话,都是实实在在能用得上的内容。”
“一页纸”工作法的每一个细节都体现出基层治理的用心与温度。在这个虫草采集季,它就像一面坚强的盾牌,守护着一方百姓的平安,也让干群关系在雪山之巅更加紧密。