（来源：衢州日报）

转自：衢州日报

　　本报讯 （报道组 张曌 通讯员 熊燕婷 郗嘉鹏） 近日，常山县文昌社区共享法庭成功化解一起物业费纠纷。这是常山县依托基层司法阵地、联动多方力量，化解基层治理中“服务不到位—业主拒缴费—矛盾持续激化”常见难题的典型实践。

　　吴某在常山县百悦城小区有一套商品房，同时租用一间沿街商铺。因商铺长期墙面渗水，他认为物业公司未履行服务保障职责，便以拒付名下商品房物业费的方式维权。物业公司多次催讨未果，最终诉至法院。

　　案件受理后，承办法官宁武阳没有简单判决，而是主动对接社区、业主委员会及相关职能部门，依托文昌社区共享法庭这一基层治理“前哨阵地”，搭建起沟通协商平台。业委会成员、社区工作人员、物业公司代表、开发商代表与吴某面对面坐下，逐一梳理问题症结。随后，宁武阳组织各方前往商铺实地勘查，通过现场核验渗水位置、破损程度，并调取物业公司日常巡查、报修处理台账，最终厘清了权责：渗水系工程质量问题，但物业公司未积极协调维修，导致业主失去信任。

　　针对渗水修缮这个核心矛盾，宁武阳引导物业公司、社区和业委会协调推动使用工程质量保证金进行专项修缮，保障业主合法权益。在多方耐心释法说理下，双方当场达成调解：吴某足额缴纳全部拖欠物业费，物业公司随即撤诉。

　　此案圆满化解并非终点。常山县人民法院意识到，小区内还有不少因物业服务不到位引发的欠费纠纷，许多业主处于观望状态。为避免“就案办案”，法院将这起案件作为示范案件进行调解，主动向小区其他业主释明调解思路、相关法律法规及权责边界，引导业主依法维权，同时督促物业公司依规履职。

　　“下一步，我们将持续提升共享法庭矛盾纠纷前端化解功能，深化法院、社区、业委会等多方联动协同机制。”常山县人民法院相关负责人相告，同时将开展常态化排查化解物业服务领域矛盾隐患，全力推动物业行业纠纷减量增效、源头化解。