转自：扬子晚报

在江苏足球超级联赛扬州赛区主场比赛热烈举办之际，扬州体育公园场内外同样热潮涌动——扬州市住房公积金管理中心“鑫帮办”志愿服务台亮相赛场，在球迷的欢呼声中搭起政策宣传与便民服务的“流动驿站”，成为赛事期间一道亮眼的“服务风景线”。

“政务服务”与“体育激情”同框

“本来是专程来看球的，没想到顺便把‘商转公’的政策搞明白了！”球迷吴先生高兴地说。和他一样，许多市民在享受精彩比赛的同时，也收获了实用的政策解答。来自邗江区的陈先生是苏超的忠实观众，一直想了解灵活就业人员如何缴存公积金，却因工作忙迟迟没去窗口，“今天在服务点花了十分钟就全弄清楚了，看球办事两不误，真贴心！”

此次活动是推动服务下沉的一次创新尝试，扬州公积金紧紧抓住苏超联赛这一市民关注度高、人流集中的契机，组织“鑫帮办”志愿者身穿统一红色马甲，活跃在入场通道、休息区等人流聚集处，主动送上政策解读与服务指引。

政策“大礼包”送进球迷中间

“商转公贷款需要什么条件？”“异地缴存能在扬州用公积金买房吗？”“灵活就业怎么开户？”……面对球迷们关切的问题，志愿者们耐心细致地解答，并发放政策宣传折页，重点介绍“商转公”贷款办理流程、线上贷款“一件事”、灵活就业人员参加公积金制度、最新惠民政策等内容。讲解清晰易懂，指引具体可操作，让不少群众现场就摸清了办事门路。

一位从镇江赶来观赛的球迷在咨询后恍然大悟：“原来在镇江缴存的公积金，在扬州买房也能用！这趟看球收获太大了。”

“服务跟着人流走”取得实效

活动期间“鑫帮办”志愿服务累计接待群众咨询近千人次，发放各类宣传材料千余份，现场引导关注扬州住房公积金中心微信公众号731人。活动当日，中心公众号访问量达7255人次，打开次数超1.16万次，政策浏览页面达6.96万个，服务覆盖面和群众触达率显著提升。

此次将政务服务嵌入体育赛事场景，是推动“服务跟着人流走、政策送到需求处”理念的生动实践。通过打破传统服务场景限制，主动贴近群众生活，有效提升了政策知晓度和办事便利度。接下来，扬州公积金将继续聚焦群众关切，创新服务模式，延伸服务触角，推动更多暖心、便捷的政务服务走进市民生活的各个角落，实现惠民服务与城市美好生活的“双向奔赴”。

通讯员 吕网中 扬子晚报/紫牛新闻记者 成沫