和商网柳州5月19日电(张广权)5月18日，广西柳州市柳南区先后发生两次5.2级地震，震源深度8千米。地震发生后，中国电信柳州分公司立即启动应急通信保障预案，迅速集结力量、统筹资源，全力保障通信畅通。

图为工作人员在开通应急通信车。中国电信柳州分公司 供图

　　本次地震导致柳南区部分基站退服，该公司迅速开展应急处置。截至5月19日8时，累计出动应急人员110人次，通信抢修、应急通信车12架次。依托中国电信“翼锋”全域应急机动指挥平台，实时监测地震影响范围内73个机房、4053个基站的运行状态。抢险人员佩戴应急通信智能安全帽，实现现场画面实时回传，为指挥决策提供支撑。

　　在全力抢修线路、保障网络畅通的同时，该公司积极为应急抢险单位提供重点保障，成功抢通基站1个，为现场指挥部开通1条专线，接通指挥部天网监控平台，在螺蛳粉小镇安置点部署应急通信车。

图为工作人员在临时安置点保障受灾民众通信。中国电信柳州分公司 供图

　　在民生服务保障方面，10000号服务热线优先受理灾区用户来电与故障报修，高效处置通信问题；协助政府向公众发送灾害预警公益短信2652万条。柳州全市235家爱心翼站全部开放，作为临时应急避难服务点，为民众提供休息、饮水、充电等便民服务。(完)