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温州银行衢江支行便民服务暖人心

(来源:衢州日报)

转自:衢州日报

  本报讯 (记者 毛瑜琼 通讯员 汪小奇) 近日,温州银行衢江小微企业专营支行组织专项服务小队,深入周边农贸市场、沿街商铺及老旧社区,开展上门兑换零钱包便民服务。

  据悉,该支行工作人员在日常服务中发现,辖区内农贸市场摊主、便利店及餐饮店等个体工商户现金交易频繁、零钱需求大,但因经营繁忙,无暇前往网点排队兑换。针对这一痛点,支行提前统筹调配1元、5元、10元等小额零钞,分装成便携零钱包,为上门服务做好充分准备。“不用关门跑银行,不耽误生意,真是帮我们解决了大难题!”一位药店老板手持兑换好的零钱包连连称赞。

  该支行摒弃“客户跑网点”传统模式,转为“银行送服务”的主动模式,累计为30多家商户完成零钞兑换,切实解决群众现金使用难题。

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