（来源：中国旅游报）
转自：中国旅游报
游客在行程中体验古砖拓片 受访者 供图□ 本报记者 张 宇
苏东坡说，“人间有味是清欢”。几百年后，在杭州，有一群人试图把“清欢”变成一次可以亲身参与的旅行。“我们做‘东坡十六乐事·杭州美学艺术深度行旅’产品（以下简称“东坡十六乐事”）的初衷很简单——因为热爱。”“裸心游”品牌创始人俞霞玲在接受中国旅游报社记者采访时说，“苏东坡是杭州非常重要的IP，杭州又是南宋都城，宋韵美学简约自然、淡雅素净、意境深远，哪怕用今天的眼光看依然雅致。我们希望通过一款产品，把这种美、这种生活状态带给现代人。”
旅行价值——审美、情感、精神
“东坡十六乐事”自2024年推向市场以来，反馈出乎意料地好。有人因为一次手作爱上了香道，有人因为一顿宴席重新认识了苏东坡，更多人感慨：原来生活在杭州，可以这么幸福。
俞霞玲做产品的底层逻辑很清晰。“我一直主张旅行的价值包含3个维度：审美需求、情感联结、精神满足。”她说，“‘东坡十六乐事’恰好能同时承载这三者。”
审美层面，产品融入了宋四雅中的点茶、香道、花道、挂画。“这些实实在在的体验，让客人不止看风景，还能亲手触碰宋人的风雅。”俞霞玲说，情感层面，来报名的多是闺蜜、夫妻，“共同的兴趣爱好，让旅行成为情感的联结器”。而精神满足，则来自苏东坡这个人。
“苏东坡的人生哲学很能治愈现代人。”俞霞玲说，“他的生命历程波折，却始终豁达。低到尘埃里，他依然努力地体验生命的美好。”
正是这种价值观，让“东坡十六乐事”不是简单地将景点和活动打包，而是一次有灵魂的文化游学。
身份转换——沉浸式复刻与参与
说一千道一万，产品最终要靠体验说话。“东坡十六乐事”3日行程中，最打动人心的，是那些被精心设计的“场景”。
以第二日行程“西子湖畔·东坡雅集”为例，活动灵感来源于北宋名画《西园雅集图》。“我们在西湖边的一个园林里，复刻了画中的场景。”俞霞玲说，临湖的亭子分成几个区域：一处品香，演示宋代独有的“隔火熏香”；一处点茶，体验宋代点茶技法；一处书法拓片，由老师指导制作印屏，最后题字带回家。
“游客坐的地方临近西湖，望出去是苏堤，再远处是雷峰塔，景色层层递进，仿佛身处画中。”描述这个画面时，俞霞玲满是自豪，“这种场景化设计，让客人从观看者变成体验者，甚至风景的一部分。”
行程中的另一个高光时刻，是“东坡宴”。这不是一顿普通的饭，俞霞玲的立意是“通过一顿宴席，了解苏东坡的一生”。一共7道菜，每道菜均取自苏东坡的诗词，配有一个雅名、一首诗、一段历史背景和当时的生活状态解读。比如“宁可食无肉，不可居无竹”，配的是毛笋烧肉，雅名叫“送与江南客”。每道菜上桌时，工作人员会讲述写这首诗的背景——苏东坡的人生处于高峰还是低谷？他正在经历什么？
“我们会给每位客人准备一首苏东坡的诗，请大家朗诵，然后分享：这首诗和你当下的状态，有没有什么映照？”俞霞玲说。餐桌的布置同样用心，把苏东坡元素、西湖元素融入餐桌美学，“很漂亮，很有仪式感”。
从场景复刻到文化解读，再到客人的主动参与，沉浸感层层递进，这就是从观看者到体验者的身份转换。
产品核心——是人，由人再创造
实现这样深度的沉浸式体验，关键因素是什么？俞霞玲的回答很干脆：“不断打磨、不断创造的人。”这个“人”，既包括产品设计者自己，也包括每一个交付环节的服务者——导游、文化讲师、非遗代表性传承人。
“我们在筛选合作方时标准明确，对方不仅要懂技艺，还要能讲解。”俞霞玲介绍，他们会先筛选，然后统一培训，确保每个环节输出的内容口径一致，核心信息传达准确。
导游的培养更下功夫。“首先要筛选合适的人——有审美、有文学积累，热爱传统文化。之后，公司会提供标准化的讲解资料，通过考核后，才能带这样的主题团。我们最怕做得不够专业。”俞霞玲坦言，产品研发阶段，会邀请相关专家参与，核实史实，纠正偏差。
在体验经济时代，旅行社的角色正在发生根本性转变。对此，俞霞玲有着清醒的认识。“原来大家是资源的搬运工——把酒店、车辆、门票等叠加在一起，赚信息差。”她说，“但我们现在是资源的再创造者。”
什么是再创造？就是把各种资源聚合在一起，注入自己的审美和对文化的理解。“‘东坡十六乐事’，别人要学很难。因为需要对苏东坡、对杭州有深刻的理解，还要有一定的审美力。”俞霞玲认为，即便有人用更低的价格抄袭产品，也无法传递产品的灵魂，走不长远。
“未来旅行社最大的价值，就是资源的再创造和整合。”俞霞玲说，“旅行社不再是叠加资源，而是创造性地组合，然后通过交付端落地。”在她看来，每一个“小而美”的产品，都是产品开发者审美和文化积累的外化。“你要为产品注入灵魂，引发消费者的情感共鸣，吸引那些真正热爱的人。”
采访最后，俞霞玲透露了“裸心游”的创新方向。除了“东坡十六乐事”，“裸心游”还推出了“浙东唐诗之路”，正在策划中的是“王阳明心学之旅”。王阳明是浙江余姚人，在绍兴留下了诸多痕迹。“产品同样是以一个人物为引线，融入多种资源，打造关乎生命体悟和生活智慧的体验之旅。”
俞霞玲引用苏东坡的一句话，作为十多年深耕人文旅行的注脚：“庐山烟雨浙江潮，未到千般恨不消。”
“有些风景、有种心境，你必须亲自抵达。”她说。
