（来源：衢州日报）

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　　本报讯 （报道组 郑晨 通讯员 曾梦婷） 在衢州古城核心区，熙熙攘攘的水亭门历史文化街区与北门街历史文化街区之间，府山街道天皇巷社区党群服务中心门前，有一道独特的风景线——一只冒着热气的保温桶、一排整齐的一次性茶杯，构成了一座不起眼却温暖人心的免费茶摊。自去年国庆假期起，这杯由社区自掏腰包供应的“益杯茶”，累计已消耗数万个一次性纸杯、好几大袋菊花茶和无数宁夏枸杞。

　　“我们这‘益杯茶’，一层意思是公益奉献，另一层是希望这杯根据节气调配的茶饮有益于大家健康。”天皇巷社区党总支书记胡前玲说，去年十月社区萌生了为往来游客和居民提供免费茶水的想法，没承想这杯茶迅速“出圈”，遇到春节、“五一”等节假日，客流量激增，一天烧16壶热水瓶的开水仍供不应求。胡前玲指着新换的电水壶无奈又欣慰地笑道，“纸杯消耗太快，我甚至想过以后不提供纸杯了，让大家自带，免得浪费。”

　　一杯茶映照出古城旅游的火热，也折射出小微服务的精准。天皇巷社区门前便是公交车站，常有载满游客的大巴在此停靠。曾有来自江苏、上海的游客对社区晚上仍有人值班、能喝到免费热茶感到惊讶，连连称赞这里真有人情味。“他们说我们这里这么好，得学习一下回去试行。”胡前玲说。

　　目前，这杯“益杯茶”已汇入衢州古城更大的“有礼”布局中。去年以来，柯城区开展“有礼待客 十百千万”专项行动，在衢州古城文化旅游区水亭门商圈、北门街商圈、马站底商圈等布局了上百个有礼驿站。这些有礼驿站免费提供休息、饮水、如厕、手机充电、行李寄存等七项基础服务。而天皇巷社区的这杯“益杯茶”，便是在此基础上自主提供的个性化服务之一，与社区内的智能行李寄存柜相配合，解决了游客“拖箱难、解渴难”的痛点，让“一座最有礼的城市”形象，在游客手捧一杯温热甘甜的茶水时，变得更加具体而生动。