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这个社区,一年办近900场惠民活动

(来源:新华日报)

□ 本报记者 胡明峰

通讯员 王萌 胡巍巍

周日下午还是社区心力量读书会的发起者,到隔天周一上午就变成社区太极班学员。从医院退休后,黄婷在高淳区淳溪街道河滨社区找到生活新寄托。近两年来,她已在社区参加过朗诵、点香、点茶、插花、太极等多个课程。不过,这仅是河滨社区开展社区教育众多活动中的冰山一角。今年,社区已固定排布了20个课程活动,全年初步计算有近900场用以服务社区居民。

河滨社区是高淳区“城关”街道的重点社区,有7000多常住人口,无论是居民服务还是基层治理,都是一道极具挑战的“必答题”。近年来,社区不仅办成了丰富多样的课程活动,还以社区教育撬动基层治理新力量,一拨又一拨社区居民从服务对象变身社区帮手。把社区教育融入居民日常,河滨社区做对了什么?

全龄友好,热度爆棚

周六中午一点多,河滨社区党群服务中心游乐场里还是一片嬉笑声,小孩玩闹、家长休闲在这里是标配。宝妈唐谢青照常带娃来“打卡”,两点钟社区的绘本阅读班就要开课,幼儿园中班的大宝去上课,不到两岁的小宝接着在游乐场玩耍。多次体验下来,唐谢青感到好处多多,“两个孩子能够兼顾,一个小时的课程,我们仨谁也没耽误。”

课程结束后,亲子组合大都回到游乐场,一待就是到傍晚。让唐谢青略感遗憾的是,因为人气太过火热,没能给大宝报上幼儿越剧班,这个和传统文化相结合的新课程,受到社区居民的一致好评。

20门课程中的“人气王”当数形体课。河滨社区党总支书记吕碧璇记得,报名当天早上八点半,形体课的队伍就已成长龙,不一会儿25个名额就全部报满。“本来打算截止,谁想居民需求强烈,又陆续开始登记,很快又凑齐一个开班人数,共50名学员。”吕碧璇说。

形体班只招收退休居民,报名人气“加倍”,与社区年龄结构紧密相关,这里的老年人口占比最高。近年来,这些居民愈发重视健康保养,关注提升自己,对社区服务也提出了更高需求。细数全部课程,还有太极、书法、国画、舞蹈等9门课程,专门针对退休居民开设。

做好社区教育,淳溪街道从一开始就指向明确:聚焦急切需求,做到全龄友好。河滨社区在开展实践过程中发现,针对“一老一小”的需求,有很多课程活动可以展开,但作为社会“顶梁柱”的中青年群体,却鲜有时间和精力参与社区教育。社区以“一老一小”为纽带,探索着开设了合唱团、读书会、家长课堂等课程,拓展兴趣、心理解压、育儿分享……现实需求与中青年群体精准绑定,参与度也跟着水涨船高。

从周一到周日,不同类型的课程还在轮番登场。据河滨社区不完全统计,今年的课程活动覆盖社区居民超1000人次。

社区搭台,居民共享

办活动、开课程,意味着得花钱。一年近900场课程活动,社区需要花费多少钱?

河滨社区的这笔账非常好算:15门课程由居民自给自足,5门课程由社会组织赞助支持,社区几乎没掏一分钱。

黄婷的心力量读书会就是自给自足式。她退休前是高淳人民医院儿科主任医师,也是一名心理治疗师,一次活动中被社区发现后受邀过来开设读书会,给社区家庭教育和儿童心理成长提供服务。她的读书会有超过50名成员,涉及各行各业的心理学爱好者,每周日下午有空的成员便会相聚,分享各自的心得感悟。

与免费的心力量读书会略有不同,黄婷参加的太极班则需缴纳140元费用,共15节课程,平均每节课不到10元。这些费用除了用来支付授课“工资”,剩下的都用来保障课程需要。“这种半公益课程性价比非常高。自费报名自己管理,大家对上课机会都很珍惜。”黄婷说。

太极班的授课老师吴晓青也是“海中淘金”。在一次社区举办的元旦晚会上,吴晓青表演了太极拳,社区一问才发现,她还是国家一级社会体育指导员。一番沟通邀请之下,吴晓青被拉进了社区教育的队伍,成了河滨社区太极拳爱好者的“掌门人”。

众多课程活动中,绝大多数授课人都是这样偶然“上任”。或是免费,或是低价,其中必不可少存在着社区的“感情牌”,但却不是“必杀技”。“社区提供的平台,是我想继续发光发热的最大动力。”黄婷道破关键,不仅是用来活动的空间,还有社区想干实事、愿意张罗的热情。

社区搭台,目的是居民共享。越来越多有才的社区居民走向台前,吸引着更多居民参与其中,每年的课程活动都在迭代扩充,形成可持续的社区教育闭环。河滨社区社工沈莉打趣道:“每年搞课程活动,最大的花销估计就是在制作课程宣传海报上,推广告知是社区的重点任务。”

社群一心,反哺治理

报名通知一发,居民口耳相传,河滨社区办个不停的课程活动,经常惹来其他社区居民的羡慕眼神。但在吕碧璇看来,办课程活动并不是社区所擅长的事,这只是请居民走进社区的“桥梁”,在这一过程中观察发现社区有生力量,才是整个环节的“点睛之笔”。

黄婷、吴晓青等专业力量,从活动中被发现,融入到社区服务队伍里,为社区教育服务扩容。同样,在如今的服务对象中,还有一部分被发现,反哺到了社区治理队伍中,成为基层自治的重要力量。

出于“小手”的羁绊,唐谢青的“大手”也被牵动了起来,这个宝妈还兼着楼栋长的工作。她每次带娃来社区时,社区工作人员都会观察,久之发现她性格和善,人也热心,非常适合成为居民骨干。成为楼栋长后,在收集居民意见、调解居民矛盾等细节中,验证了社区的判断。

做好基层社会治理这篇“文章”,不是单靠某一方的力量,而是调动居民群众的积极性。河滨社区的逻辑是,愿意出门参与社区教育活动的,大概率是有时间、外向的居民,同时也更加了解社区工作,这是发动他们参与社区治理的前提。

形体班学员李爱华,同样兼着楼栋长的工作。她是社区里出名的“热心大姐”,诸如楼道杂物堆积、绿化杂乱、公共设施不足的情况,她常常留心并发动居民、反馈社区进行处理。“我住的是老旧小区,各种问题不少,但这些年能明显感觉到变化很大,矛盾渐小。”李爱华说。

从开班办活动,到培养后备军,这些年来河滨社区已发掘超百名居民力量融入社区服务和治理体系。一项指标数据直观展现反哺治理效果:2025年,河滨社区12345工单量仅为57个,为全街道最低。

“办好社区教育,一方面要让全年龄段学之有物,另一方面要让其尽展才能,最终为社区赋能,河滨社区提供了可复制推广的经验做法。”淳溪街道党工委主要负责人说。

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