转自：贵州日报

贵州日报天眼新闻记者 陈丹

“走，赶集去，群里通知贵州医科大学第二附属医院多个科室的医生要来义诊，正好跟医生咨询一下。”4月9日一大早，黔东南州凯里市大十字街道永乐社区居民张大妈拉着两个姐妹兴冲冲前往万博广场赶“睦邻市集”。

政策宣传专区、便民义诊服务区、邻里互动区、美食品鉴区……广场上人头攒动，前来赶“集”的市民享服务、听解答、玩游戏、品美食，乐在其中。

2024年11月启动的“睦邻市集”，是凯里市大十字街道为促进社区从“生人社会”走向“熟人社会”，推动政府从“管理型”向“服务型”转变，打造的集民生需求、文化建设、社区治理等于一体的综合服务平台。

“以往政策宣传、志愿服务等活动各搞各的，群众参与感不强，效果也不好。”凯里市政协副主席、大十字街道党工委书记吴丹介绍，紧扣群众需求，大十字街道创新打造“文明实践搭台、党员摆摊、群众赶集”的“睦邻市集”，整合辖区医疗、文化、企业等多方资源，把便民服务送到群众家门口。截至目前，已成功举办57场，服务群众6万余人次。

坚持“群众需要什么，市集就提供什么”原则，凯里市大十字街道将政策宣讲、义务活动、便民服务、健康促进列为“睦邻市集”四大核心服务内容，通过街道“民情二维码”、社区“红管家”入户等渠道征集诉求，在四大核心服务内容基础上又拓展出民意收集、移动办公、非遗体验、爱心助农法律咨询（援助）等20余类特色服务。

记者了解到，凯里市大十字街道“睦邻市集”已建立“每周轮办、提前预告、固定参与”的常态化机制，由各村（社区）新时代文明实践站轮流承办市集活动。汇聚起以驻地单位为代表的“睦邻合伙人”15家，和以社会组织与企业为代表的“睦邻伙伴”30家，把便民、公益、政务服务直接送到群众家门口。依托“睦邻市集”服务平台，大十字街道各村（社区）培养组建了8支志愿服务队伍，吸纳了100多名志愿者，他们在收集社情民意，调解矛盾纠纷，融入小区治理等方面发挥了积极作用。