在采暖季前、后两次表底数

申报成功后

会生成补贴气量

2026年7月1日后查询领取

【申报流程】

01

卡表用户

如果您家的燃气表上，有“ICRB型智能燃气表”、“IC卡燃气表”、“CPU”、“智能膜式燃气表”等字样或标志，液晶屏可以显示表内剩余气量（m³），同时需要通过插入燃气卡才能将气量输入到燃气表，那么说明您家使用的是IC/CPU卡表。

以支付宝、微信小程序为例：

① 第一次使用请绑定用户编号。点击“户号管理”，输入11位用户编号进行绑定。

② 点击“补贴报数”按钮，进入后按图例填写实际表底数。

③ 按照图示，输入表底数，上传含有表底数的照片，点击“保存”按钮，确认填报信息无误后，进行提交，系统会提示“采暖补贴申报成功”。

以北京燃气APP为例：

② 点击首页“采暖补贴”按钮，点击“补贴报数”，进入后按图例填写实际表底数。

③ 按照图示，上传含有表底数的照片，点击“保存”按钮，确认填报信息无误后，进行提交，系统会提示“采暖补贴申报成功”。

① 表底数只需要填写整数，不需要填写小数位，表底数不超过5位；

② 红色*项为必填项，其他为选填项；

③ 用气量超过1万立方米的用户无法自助报数，需拨打北京燃气客户服务热线96777流转线下服务网点核实；

④ 保存成功后，在“填报信息”中可以查看到申报的表底数和申报时间；

⑤ 第一、二次报数后生成的补贴进入“待审核”状态，补贴领取开放时间为2026年7月1日至2027年4月30日；

⑥ 如果未申报第一次表底数，将无法通过线上渠道申报第二次表底数。

02

智能物联网表（NB表）用户

如果您家的燃气表上，有“智能物联网燃气表”、“无线远传（智能）膜式燃气表”或“NB-IoT”的字样或标志，且不需要插入燃气卡（燃气卡为绿色），那么就是智能物联网表。

已安装智能物联网表(NB表)的天然气分户采暖居民用户，采暖季结束后，系统会自动采集采暖季前后的表底数计算补贴金额，并自动发放至您的表端。无需您手动上报。

【请您注意】

# 部分新安装NB表的用户或表具信号不良的用户：因换表时间晚于采暖季底数采集节点、系统未能及时采集到表底数等原因，可能存在暂时无法查询到补贴数据的情况。若您在2026年7月1日后，未能通过北京燃气APP、北京燃气微信或支付宝小程序的「补贴查询」功能查询到补贴记录，请拨打北京燃气客服热线96777或前往线下燃气服务中心报数。

03

智眸用户

已安装“燃气智眸”的用户请您注意，由于目前智眸网络信号问题，请您务必通过北京燃气支付宝、微信小程序、APP或其他途径自行报数。

小程序及APP报数常见问题

Q

表底数报错了怎么办？

A

处于保存状态下的表底可以自行修改，如果已经成功提交则无法修改。您可使用报修功能进行反馈，或拨打北京燃气客户服务热线96777，会有工作人员协助您解决。

Q

提示“第二次表底数小于

第一次表底数”

A

请核实您填报的表底数是否有误。只需填写燃气表机械轮上的整数位（前4~5位是整数位，后3位为小数位）。如因更换过燃气表造成表底数变更，请拨打北京燃气客户服务热线96777或前往燃气服务中心报数。

Q

提示“您不是壁挂炉用户”

或“该用户没有权限”

A

请先核实您家是否属于天然气壁挂炉分户自采暖用户，如果是，请拨打北京燃气客户服务热线96777，或咨询燃气服务中心。

Q

仅显示第二次表底数

A

如果第二次表底数处于保存状态，在填报信息中仅能看到申报的表底信息，在确认表底信息无误的情况下，点击“提交”按钮，提交成功后就可查询到两次表底数和补贴气量。

线下报数

您也可以联系燃气服务中心或拨打北京燃气客户服务热线96777进行报数。

请您及时申报表底数

逾期未申报将会影响补贴领取哦

来源：“北京燃气96777”微信公众号