4月9日，针对京津冀三地消协组织联合约谈并提出明确整改要求，洲际酒店集团方面回应称，集团高度重视并诚恳接受京津冀消协组织的监督与指导。

4月8日，京津冀三地消协组织对洲际酒店集团国内运营方——六洲酒店管理（上海）有限公司进行联合约谈，并提出明确整改要求。京津冀三地消协组织称，调查发现洲际酒店集团在其网站及APP的会员条款中设置了多项涉嫌侵害消费者合法权益的内容，主要集中在强制仲裁、排除诉讼选择及中国法律适用，剥夺消费者集体维权权利，以及侵害消费者选择权、公平交易权、求偿权等核心权利两个方面。

据洲际酒店今年2月发布的2025年业绩报告，截至报告期末，洲际酒店拥有20个品牌的品牌组合，会员数超过1.6亿。

来源：北京日报客户端