导读

自己明明没有任何私家车，却总是收到违停短信并催促自己去缴费，这让七旬老人感到非常困扰，甚至一度怀疑自己遇到了“电信诈骗”。为此，老人向辽沈帮帮帮求助，在记者介入后不到24小时，问题就得到了圆满的解决。

家住沈阳市铁西区的王女士是一名年过七旬的老人，原本在家平静享受晚年生活的她，在最近这一年多的时间里，却时常会收到关于车辆违停或违章的短信。一开始，她只当作是“垃圾信息”没有太放在心上，但是当同类短信多次出现后，再加上自己平日里也看到过不少关于警惕“电诈”的公益宣传，让王女士的心里开始“没底”了。

“因为我家里根本没有什么车啊，所以就怕是什么新型的电诈手段。”在联系上记者寻求帮助的时候，王女士坦言自己的担忧，并向记者出示了她保存的短信记录，从一条来自去年7月份的短信中，记者看到短信中清晰地包含了违章提醒、车辆类型、车牌号、违章类型以及违章地点等信息。按照短信中的描述，这是一辆辽A牌照的小型汽车，在七号路中央大街附近发生违停。

随后，记者与沈阳市车辆管理所取得了联系。工作人员在了解事情经过后表示，因为机动车信息属于个人隐私，不能随意查询调取相关信息。随后，工作人员先记录下王女士提供的相关信息，表示会转交给相应科室进行调查，最多一到两天时间内会给出反馈。

次日，记者就接到了沈阳市车辆管理所的回电。工作人员确认了王女士收到的短信确实是来自交管部门，并非她所担心的“电信诈骗”。车管所方面已经联系上真正的车主，确认是对方预留的手机号出错，并进行了更正，所以王女士在今后不会再收到类似的短信了。

至于什么原因导致车主预留的手机号出现错误，工作人员表示并非具体负责该业务的科室，无法准确描述。不过记者从其他途径了解到，因为从技术条件上，目前还无法实现实时核验车主手机号是否本人，所以预留手机号的准确性很大程度上是依靠车主自行填报。而且我市机动车保有量较大，二手车交易在近几年比较活跃，这导致各类车辆过户、更改车主信息等操作更加频繁，过程中难免遇到类似的问题。

工作人员表示，如果市民再遇到和王女士类似的情况，可以直接拨打沈阳市车管所的服务热线89122122，与人工客服进行沟通，工作人员会在核实情况后帮助市民更正相关信息。

同时，也提醒广大车主，在登记车辆信息时，请一定仔细核对自己填报的信息，避免因此耽误自己获知车辆的违章信息，同时也避免给他人带去不必要的麻烦。

本报记者也把这一结果转告给了王女士，对于短时间内就解决了困扰自己许久的问题，王女士对记者表达了感谢。

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