乌鲁木齐晚报全媒体讯(记者王璇)今年3月,乌鲁木齐市各部门各单位,以2026年“激发消费活力、提升消费品质”年主题为主线,开展形式多样、内容丰富的“3·15”国际消费者权益日系列纪念宣传活动,进一步优化消费市场环境,提升消费产品和服务质量,改善消费体验,充分激发有潜能的消费,为助力经济社会高质量发展贡献力量。
3月15日,记者从市市场监管局了解到,全市市场监管系统形成上下联动,结合乌鲁木齐市实际,通过开展“3·15”系列活动,集中展示消费维权 【下载黑猫投诉客户端】协同共治成果,宣传法律法规,曝光违法行为,倡导诚信经营,着力解决影响消费信心的突出问题。
乌鲁木齐市通过十方面举措做好“3·15”系列活动。分别是做好消费维权年主题和“3·15”主题活动的安排部署及宣传工作;启动“3·15”公益活动,持续办好宣传展示工作成果;集中开展销假;加强消费维权普法;联合举办“3·15”消费者权益保护活动及咨询服务展示活动;开展消费教育进企业、进商场、进社区、进学校、进农村“五进”活动;着力提升“消费查”平台社会知晓率和影响力;强化绿色消费教育引导,开展消费科普宣传和资料发放;强化特殊时间节点值班值守和应急响应;做好相关现场综合保障工作。
市场监管部门联合相关单位开展“示范树标杆、交流促提升”活动, 突出“诚信好、质量好、性价比好、购物体验好、售后服务好、投诉处理好”的特色,助力提振消费政策落实见效。发布消费维权社会共治和销假成果、典型案例,宣传市场监管部门消费维权便民服务新举措,传递维权正能量,展示工作新成效,提振消费信心。在沙依巴克区扬子江路街道新华社区开展“消费知识、消费陷阱、消费避坑”的现场维权服务活动,引导广大消费者节约适度、绿色低碳消费,实现更有保障、更深层次、更大范围、更可持续消费公平。做好线下无理由退货商家动态发展、数据录入及维护工作,助力线下无理由退货扩面提质增效,针对热点问题,在经开区(头屯河区)澎湖社区开展“社区居民关心的消费问题解答”现场活动;及时发布消费警示,既督促经营者诚信经营,又提醒消费者规避消费陷阱,保障消费安全。在天山区新华北路街道开展消费热点宣传、现场通过视频、图片、文字资料形式向消费者科普烟酒食品、药品、服装、家装建材等“识真辨假”和安全消费知识宣传等活动。
市市场监管局党组书记王松原介绍,全市市场监管系统将立足职责,发挥桥梁纽带作用,凝聚各方力量,加强与各职能部门、行业协会、新闻媒体的相互配合、协作,丰富宣传载体、创新宣传方式,全方位、多角度的宣传“3·15”系列活动,及时回应社会关切。今年将紧扣“提升消费品质”主题,更加有为激发消费潜能、有力守护消费安全、有效改善消费体验、有序凝聚维权合力,全力打造安全放心、质量称心、交易诚心、消费舒心、维权省心的消费环境。