（来源：内蒙古日报）

转自：内蒙古日报

2月25日，包头客运段呼京车队值乘的K7907次列车始发，旅客王先生拄着双拐在站台上准备乘车，列车“晓红先锋服务队”队员发现后立刻主动上前帮扶，耐心引导该乘客顺利乘车就座，详细介绍列车上无障碍卫生间等便民服务设施，并安排专人全程做好重点陪护与关注。列车运行途中，队员们主动帮忙接取热水、送餐到座位等，一系列贴心暖心的服务让王先生感动不已。

　　春运期间，该车队以“晓红先锋服务队”品牌为引领，优化春运服务举措，将“五好”服务法、“六小”工作法、“20+10”工作法融入春运的每一个瞬间，用心用情守护旅客平安、有序、温馨出行。（孟雅婧）