中国质量新闻网讯 为深入贯彻落实“双减”政策,2026年寒假期间,青海省市场监管局聚焦校外培训市场秩序规范,在全省部署专项整治行动,坚持“监管与服务并重”,切实维护学生和家长合法权益,取得显著成效。
统筹部署,示范引领强推进。及时印发专项行动通知,由价监反垄断局牵头,联合反不正当竞争处、信用监管处、消保处组成联合检查组,深入西宁市城西区校外培训机构密集区域,采取“四不两直”方式,对8家机构开展突击检查。检查组坚持“既是检查员也是宣传员和指导员”理念,现场解读《中华人民共和国价格法》《中华人民共和国广告法》等法规,督促机构依法亮照经营、规范收费公示、使用示范合同。针对公示信息不完整、宣传用语不规范等问题,现场提出整改意见,责令限期整改,并纳入“回头看”督办,确保问题闭环管理。
靶向发力,重点领域严监管。西宁市局充分发挥广告监测平台技术优势,对55家培训机构实施线上线下同步监测,实现广告监管智能化。在无证经营整治中,坚持“关停一批、规范一批”,对111家机构拉网排查,现场关停7家无证机构,并成功引导1家机构规范办证,形成“查处+引导”工作模式;海东市局紧盯“一次性收费不超过3个月或60课时、总额不超过5000元”政策红线,检查发现5家明码标价不规范机构,分类采取现场整改与移交处理相结合方式,确保问题处置到位;海西州局针对夸大培训效果、虚构教师资质等行业顽疾,开展广告领域专项整治,严厉打击误导性宣传行为;海南州局将价格公示、合同规范等要求提前告知,引导机构“持证上岗、合规运营”;海北州局以指导规范为主,帮助机构规范明码标价;黄南州局重点推广示范文本,指导机构规范签约履约,提升行业整体合规水平。
维权畅通,宣传引导聚合力。市场监管部门发挥12315平台作用,对校外培训投诉举报做到迅速核查、依法处理、及时反馈。各地加强社会宣传,西宁市局联合文体旅游局、教育局召开专题会议,签订《行政约谈记录》19份、《规范商品服务与价格承诺书》多份;果洛州局、玉树州局通过微信公众号、社区公告发布消费提示,引导家长理性选择合规机构,增强风险防范意识,营造良好社会氛围。
下一步,青海省市场监管系统将持续巩固寒假整治成果,深入推进“回头看”检查,严防问题反弹回潮。在此基础上,进一步加强与教育部门的协同联动,健全联合执法机制,形成常态化监管合力。聚焦价格收费、广告宣传、合同履约等重点领域,保持高压态势,依法从严查处各类违法违规行为。同时,加大政策宣传和消费引导力度,畅通投诉举报渠道,推动校外培训市场秩序持续向好,全力营造让群众放心、安心、舒心的消费环境。(供稿:青海省市场监管局)