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关于近期网络交易行为的提醒

各网络交易平台、网络经营主体:

  2026年春节将至,网络消费将迎来高峰,恰逢《直播电商监督管理办法》于2026年2月1日施行,为进一步压实网络交易平台主体责任,规范互联网广告行为,营造安全放心的网上市场秩序,现就有关事项提醒如下:

一、严格落实平台主体责任

  网络交易平台经营者要依法履行主体责任,完善平台治理规则,加强对平台内经营者资质资格、商品和服务信息发布、营销宣传等环节的审核管理。应依法在平台首页显著位置,持续公示证照资质信息或该类信息的链接标识、与其经营业务有关的行政许可信息,做到“亮证亮照亮规则”经营。

二、规范外卖平台行为

  外卖平台经营者须履行好平台主体责任,严格落实入网审核责任,对入网经营者进行实名登记,严格审查入网经营者提交的相关资质证明,确保经营者提供的相关证照、资料真实有效。督促平台内经营者强化食品安全意识,健全并落实食品安全制度,有效防范外卖食品浪费,对从业人员食品安全培训要到位,“餐食封签”落实到位,经营场所要符合食品安全生产要求等。平台企业要加强对外卖送餐员和电动自行车的管理,要求外卖送餐员在配送过程中做好服务工作。

三、规范网络直播营销行为

  直播电商经营者须公示经营者资质及主播信息,进行直播营销活动时应真实、准确、全面地发布商品或服务信息,不得进行“高价对比、低价诱导”等虚假宣传;不得经营假冒伪劣、侵犯知识产权或不符合保障人身、财产安全要求的商品。直播活动应遵守法律法规,维护社会公共利益和商业道德,不得侵害其他经营者与消费者的合法权益。

四、规范发布商品及服务信息

  网络交易经营者应当真实准确、清晰醒目标示商品的价格、性能、质量等信息;不得利用虚构交易、虚假评价等方式作虚假或者引人误解的商业宣传。不得销售违反市场监督管理法律规章的商品,包括但不限于以下商品:“专供”“特供”商品、“军”字号商品、过度包装茶叶、农村假冒伪劣食品、无证CCC产品、烟花爆竹、网络禁限售燃气灶具等。

五、依法发布商品及服务的广告

  互联网广告应当真实、合法,以健康的表现形式表达广告内容,坚持正确导向,符合社会主义核心价值观、社会主义精神文明建设和弘扬中华优秀传统文化的要求;广告不得含有虚假或者引人误解的内容,不得欺骗、误导消费者。

  兰州市市场监督管理局

责任编辑:李靓

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