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那晚,政务大厅的灯特别暖

(来源:湖州日报)

转自:湖州日报

  记者  邵丹红 

  “同志,请问……还能办业务吗?”日前,一个身影急匆匆地闯进了南浔区政务服务中心大厅,他的声音带着急切,手里抱着一大叠材料,额头上还沁着细汗。那时已临近下班,政务服务中心不动产登记窗口的工作人员正在整理档案,准备结束一天的工作。

  来人是湖州南浔頔塘复兴建设有限公司的经办人金培海。原来,公司年底有数项重点业务亟待推进,核心关键就在于必须当晚完成400余本不动产的转移登记,否则将面临严重的违约风险。

  窗口负责人钱磊看着那堆积如山的材料,又看了看表。按常规流程,这至少需要1个月。但他从金培海紧锁的眉头和泛红的眼眶里,读懂了“企业之急”。“您别急,我们想想办法。”钱磊的一句话,让金培海几乎沉到谷底的心,猛地一颤。

  没有片刻犹豫,钱磊立刻召集了尚未离开的同事。“同志们,企业遇到急难,我们加个班,开‘绿色通道’!”12名工作人员迅速回到岗位,没有一句怨言。灯光重新亮起,键盘敲击声、纸张翻阅声、低声核对声,奏响了一曲暖心的“延时服务”交响曲。

  他们分工协作,逐项梳理、核对、录入。对于非关键材料,启动“容缺受理”,先办后补,全力抢时间。夜深了,窗口那排灯光在夜色中显得格外明亮。金培海安静地坐在等候区,看着忙碌的身影,心中的焦虑一点点被暖流替代。

  20时30分,随着最后一份电子凭证生成,所有业务全部办结。金培海看着手机屏幕上接连弹出的400余份不动产权电子证书,激动得一时语塞,只是紧紧握住工作人员的手,连声道谢:“谢谢你们……真的救急了!”

  次日,一封情真意切的感谢信送到了窗口。信上说:“我感受到的不仅是‘南浔速度’,更是‘南浔温度’。”钱磊和他的同事们觉得,那晚的灯光,照亮的不仅是办事大厅,更是营商环境中那份最为珍贵的人情与担当。这束光,温暖了企业,也映照出政务服务为民便企的初心。

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